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Posté le
29-08-2017
3h58
562  
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Problème messages
Bonjour j'ai un problème au niveau de mes messages.
Le téléphone se bloque dès que j'ouvre une conversation, au bout d'une minute une fenêtre s'ouvre "Fermer l'application / Attendre" de plus je ne reçois pas les messages de certains de mes contacts (Un sur, tester alors que la personne était a côté de moi alors que cette dernière recevrait les miens).
Cela commence a poser de réels problèmes. Merci d'avance
Pour info je possède un Sony Xperia XZ acheté en Décembre et en excellent état.
Le téléphone se bloque dès que j'ouvre une conversation, au bout d'une minute une fenêtre s'ouvre "Fermer l'application / Attendre" de plus je ne reçois pas les messages de certains de mes contacts (Un sur, tester alors que la personne était a côté de moi alors que cette dernière recevrait les miens).
Cela commence a poser de réels problèmes. Merci d'avance
Pour info je possède un Sony Xperia XZ acheté en Décembre et en excellent état.
6 RÉPONSES 6
Posté le
29-08-2017
6h28
548  
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Re: Problème messages
Salut @AlexisS
Fait un essai, voir depuis les paramètres/applications/
trois petits points/réinitialiser préférences applications/réinitialiser
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
29-08-2017
9h50
516  
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Re: Problème messages
Merci pour cette réponse rapide.
Malheureusement aucune réaction positive après cette manipulation..
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Posté le
29-08-2017
10h14
508  
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Re: Problème messages
Si tu en as la possibilité, essai la sim dans un autre mobile
pour voir si elle ne serait pas défaillante, ou retire
la sim 2/3 minutes puis tu la remets pour voir le résultat .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
30-08-2017
19h36
477  
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Re: Problème messages
Je n'ai pas la possibilité d'essayer la sim dans un autre téléphone. Je l'ai sorti durant 5 bonnes minutes. Un léger mieux avec légèrement moins de bug sur les messages mais cela arrive toujours fréquemment ..
Posté le
05-09-2017
9h10
428  
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Re: Problème messages
Est-ce judicieux et utile de me rendre en boutique concernant mon problème toujours pas résolu ?
Un téléphone acheté plus de 500€ il n'y a même pas 1ans tout de même.
Un téléphone acheté plus de 500€ il n'y a même pas 1ans tout de même.
Posté le
05-09-2017
10h02
423  
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Re: Problème messages
Salut @AlexisS
Passe en boutique, il t'échangeront éventuellement la carte sim,
ou carrément le mobile .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.