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Problème réception MMS Avec Nexus 5

polishglider
contributeur
9 047  

Problème réception MMS Avec Nexus 5

Bonjour

 

Client Orange Open, j'utilise un Nexus 5 avec cette offre. Malgré mes nombreux essais de paramétrages des APN et tout le toutim ... les MMS partent bien (tout le monde les recois bien) ... mais impossible d'en recevoir. On m'indique juste par SMS que le MMS est disponible sur mon compte Orange car mon telephone ne peux pas les lire ...

 

 

101 RÉPONSES 101
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
8 792  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

Bonjour polishglider,


Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque  et modéle du téléphone

- La version logicielle du mobile


PhilippeG

 

Conseiller Spécialiste Mobile
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SiGiL_35
contributeur
8 640  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

Bonjour,

 

Moi aussi je possède le même problème sur mon Nexus 5. Je peux envoyer des MMS mais je ne peux pas les recevoir... Y a t'il un moyen pour résoudre ce problème?

Merci d'avance pour votre réponse.

Simon Gilbert
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
8 526  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

Bonjour SiGiL_35,

 


J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par  message privé  les informations suivantes :


-Votre nom, prénom et adresse postale

-votre numéro de mobile Orange

-La version logicielle de votre terminal ainsi que le user agent (Mon user agent ) à faire depuis le mobile.


Bonne journée

Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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SiGiL_35
contributeur
8 441  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

Message privé à ce jour avec les informations demandées. Merci de le traiter le plus rapidement possible.

Simon Gilbert
Aguaza
contributeur
8 413  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème. Les 2 APN Orange sont bien configurés mais impossible de recevoir les MMS. Cela fonctionnait très bien avec mon Galaxy S i9000, impossible de faire fonctionner sur le Nexus 5.

 

Par avance merci pour votre aide

thealex45
contributeur
8 372  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

J'ai exactement le même problème que vous, j'envoie des mms aucun soucis, quand je l'ai recois je doit aller les ocnsulter sur ordi

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
8 335  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

Bonsoir SiGiL_35

 

Sabrina étant en congés, je traite votre dossier.

 

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et envoyer ensuite un MMS à votre propre numéro.

 

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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Rudy
Webconseiller
Webconseiller
8 331  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

Bonsoir Aguaza

 

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

 

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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Rudy
Webconseiller
Webconseiller
8 326  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

Bonsoir thealex45

 

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé la marque, le modèle et le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

 

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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