Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Problème réseau téléphone

cm53
contributeur occasionnel
694  

Problème réseau téléphone

Bonsoir, j'ai un soucis de réseau avec mon téléphone obliger de l'éteindre et le redémarrer pour que la carte SIM soit de nouveau détectée et avoir du réseau. Plusieurs semaines que cela dure je suis aller en boutique mercredi dernier pour changer la carte SIM en pensant que ça venait de la. Peine perdue, ça à continuer... J'ai contacté le tchat client samedi qui m'a proposé un échange de mobile. Chose faite hier, pour un mobile reconditionné et le problème persiste encore.... Que faire ?
5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
655  

Re: Problème réseau téléphone

Salut @cm53

 

Tu causes de la qualité du réseau, si oui au cas

que ton mobile se trouve en mode 4G, passe en 3G .

 

Au fait, il s'agit de quoi comme modèle ?

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

cm53
contributeur occasionnel
644  

Re: Problème réseau téléphone

Ah non la couverture mobile je n'ai rien à dire.
Il passe de la 4g à rien, carte sim non détectée, appel d'urgence uniquement.
C'est un HTC 10
johann
#TopMembre
#TopMembre
627  

Re: Problème réseau téléphone

@cm53

 

Chose que tu peux faire, retire la sim, puis tu la remets en place

pour voir le résultat . sinon ,faut revoir la question avec le service client .

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Bryan77
super fan
super fan
612  

Re: Problème réseau téléphone

@cm53 est ce que avant tu captais sans problème. Il ce peut que le reseau soit perturbe verifie sur info incident orange
Rudy
Webconseiller
Webconseiller
603  

Re: Problème réseau téléphone

Bonjour @cm53


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom adresse et le lieu précis (n°, rue, ville) du dysfonctionnement si celui-ci est différent de votre domicile.



Rudy


Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752963 membres inscrits 🧡

4496 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne