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Moi Samsung et non apple
J'attend jusqu'à mardi et je rappelerai

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Ce qui confirmerai que le problème vient d'Orange.

Utilisez vous une Femtocell?

à vous lire bie cordialement

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Oui @Valentinisis j'ai effectivement la femtocell

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Orange m'a fait faire une réinitialisation de la Femtocell hier mais cela n'a rien changé. je pense que le problème est là. cette AM j'irai à l'extérieur pour faire un essai hors femtocell  et je vous tiens au courant

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@Valentinisis
Moi ça fonctionne hors maison
Pas de souci

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Effectivement cela fonctionne hors maison, donc c'est bien un problème de femtocell donc d'orange.

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Bonjour,

Merci pour votre message, mais j'ai effecuté le test de m'envoyer un mms : ça ne marche toujours pas.

Je vois que d'autres personnes ont le meme problème, avec des mobiles différents (le mien est un lenovo K5).

Il semble que cela vienne de la femtocell, pouvez-vous nous informer à quel moment le service sera opérationnel svp ?

Merci d'avance.

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Bonjour @abrabra
J’ai le même soucis que vous et je dispose également de la femtocell. J’ai un Apple et mon mari un Samsung et nous avons tous les deux le même soucis depuis mercredi, pas de possibilité d’envoyer ou recevoir des mms...
J’ai réinitialisé la femtocell et ça ne marche toujours pas...

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Bonjour,

Oui réinitialisation, manips, etc.... : RIEN NE MARCHE

Impossible d''avoir une Vraie réponse de la part d'orange quand au délai de retour à la normale !

Pas la peine de changer de mobile, de sim, etc... cela ne vient pas de nous, mais le service est toujours HS !

Est-ce que quelqu'un d'Orange pourrait intervenir sur ce forum pour indiquer la date de retour à la normale ????

Merci

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bonjour,

il est inadmissible de ne pas avoir un minimum de réponse de la part d'Orange, rien à faire des clients, juste bon à payer