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Bonjour,
Récemment mon samsung a quelque peu rendu l'âme.. J'entends par la que le tactile ne marche plus, et les pixels sont complètement déchaînés. J'en ai de toute les couleurs et brefs je ne peux plus rien faire..
J'aimerais toutefois récupérer mes fichiers photos et vidéos .. Jusqu'à maintenant je n'ai pas réussi à avoir de réponse.. est-il possible de faire un transfert de photos et de vidéos en magasin (en amenant un disque dur sur lequel les stocker par exemple) ?
J'ai aussi essayer de connecté mon téléphone en USB mais rien ne s'affiche dans les dossiers sur mon pc.. je suppose que je dois validé la connexion USB mais le tactile ne fonctionne pas.. je compte essayer avec un OTG pour voir si je peux quand même agir sur mon téléphone..

Bref j'aimerais vraiment récupérer ces fichiers car il y'a de chouettes souvenirs.

Merci d'avances de vos réponses. 

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Bonjours @Aisté 

Voyez avec Smart switch

https://www.samsung.com/fr/smartswitch-transfert-mobile/

Il faut sauvegarder vos fichiers persos

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Touts mes souvenirs de photos ont été en une seule fois à la poubelle. Les films de mes rêves. Ces perdus ! J'en garde de ça je suis très mal en panique des photos. 

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C'est à dire la clé usb

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Solution intéressante mais qui implique de débloquer le téléphone .. j'ai trouvé des logiciels qui peuvent débloquer des mobiles mais le mien n'est pas adapté à ces soft.. Je n'ai plus qu'à croiser les doigts pour que la liaison OTG me permette de le débloquer et d'activé le débodage USB qui me permettra de transférer mes données via d'autres softs..

Merci quand même !