Bonjour à tous,
je viens ici pour deux raisons, avoir votre avis sur le réseau 4G orange et me plaindre.
J’étais chez Bouygues, j’avais à mon domicile un débit d’environs 50 mega.
je suis passez chez orange suite à des problèmes de SAV chez Bouygues. Bref je vous passe les détails.
je vérifie la couverture 4G c’est dit couvert donc j’y vais sans trop me soucier.
je prend tout , deux mobiles + Livebox.
les deux mobiles ont du mal à avoir la 3G et quand des fois on arrive à avoir 2 barres et indique 4G on a à peine 2 mega de débit.
jhallucine tout simplement.
J’en fais part à orange qui me répond tout bonnement vous êtes couvert en 4G, en gros démerder vous.
je leurs demande de Fauré venir un technicien pour qu’il constate le problème. Il m’informe qu’ils ne font pas cela.
je suis bloqué car j’ai pris un abonnement, j’ai dépassé le délai de 7J.
Je souhaiterais rester chez orange mais je voudrais qu’ils fassent le nécessaire vis à vis du réseau.
je ne sais plus comment m’y prendre, ils n’écoutent rien.
et je vous parle pas de leurs promesses de VDSL, alors qu’en fait je ne peux pas être éligible à ce service du fait de ma distance entre le point A et ma maison.
un technicien s’est déplacé pour cela chez moi, il n’arrivait lui même pas à avoir la 4G, et l’as informé ne pas être éligible au VDSL.
bref je commence à me demander si tout bonnement ce sont des incapables ou des ******** ?
chez Bouygues c’était des incapables du SAV, mais j’avais un sacré débit partout.
meme en dehors de mon domicile orange c’est n’importe quoi. Également avec mon tel pro, engage par mon entreprise pour qui je suis employé.
cest insupportable de payé ce que l’on paye, pour se contenter d’un débit ridicule.
HELP !
[EDIT : en conformité avec nos règles d'usage, nous vous invitons à ne pas tenir de propos diffamants]
