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Re: Re : Comment joindre un conseiller d'orange par téléphone

kapane9
contributeur
362  

Re: Re : Comment joindre un conseiller d'orange par téléphone

je voudrais parler à un conseiller Orange

Mabodomine
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
357  

Re: Re : Comment joindre un conseiller d'orange par téléphone

Salut !!! @kapane9 

 

Si problème y a, le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Mais si tu dis de quoi il s'agit sans poster des informations personnelles un intervenant de passage pourra éventuellement te donner quelques conseils .

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

koala78
contributeur
289  

Re: Re : Comment joindre un conseiller d'orange par téléphone

bonjour   la boutique orange etant close je suis tres ennuyee     apres 3 erreurs sur mon tel on me demande  un code puk   comment l obtenir puisque sur mon ordi je n ai pas mis mon adresse mail. elle n est que sur mon portable  qui ne fontionne plus

johann
#TopMembre
#TopMembre
264  

Re: Re : Comment joindre un conseiller d'orange par téléphone

Salut @koala78 

 

Pour la récupération du code PUK cela se passe de cette façon .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

 

De même qu'après ouverture de la page tu as la possibilité de prendre contact par " chat " avec un conseiller via la vignette jaune en bas à droite de la page .

De même qu'il est disponible en semaine de 8/20h

 

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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