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Bonjour,

ma compagne ne reçoit pas la 4G orange sur son téléphone Sony XA2 ultra neuf. Le mode stamina est désactivé, nous avons réinitialisé le tel, les paramètre mms... sont bien configurés.

Elle ne reçoit pas la 4G uniquement à notre domicile, cela fonctionne partout autrement alors que moi je reçoit très bien avec mon tel. Quand je fais une recherche réseau il voit bien Orange LTE (et autorisé) mais n'arrive pas a se connecter dessus.

Pouvez vous faire quelque chose ?

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Salut @Guigui291

Si ceci ne se produit qu'au domicile, éventuellement  passer

par la 3G ?