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Recharge data
Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance.
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Re: Recharge data
Salut @killianweid
Tu as vérifié depuis le suivi conso si la recharge
à bien été prise en compte ?
De même faire un arrêt/marche du mobile .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Recharge data
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Re: Recharge data
Tu peux voir ou se trouve le problème
par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .
La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .
À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Recharge data
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Re: Recharge data
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Re: Recharge data
À ce moment la faut espérer qu'un webconseiller prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Recharge data
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Re: Recharge data
Bonjour,
Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées en message privé ? (numéro de la ligne, nom de l'offre)
AL
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Re: Recharge data
Bonjour etant en debit reduit j’ai achater 2x 1 Giga supplémentaire a 6€ ( ayant un forfait de 85Giga et atant a 88Giga dont 3Giga en debut en reduite )
A ma surprise et apres rechargement je vais sur mon appli orange et moi et observe que 87Giga ont était consommé, or je n’ai en aucun cas profiter des 2Gigas que j’ai acheter , mais auant payer les 12€.
Mon numero de telephone est le *****************
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public