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Recharge mobile

Mathildetorto
contributeur
1 013  

Recharge mobile

Bonjour à tous, ayant un forfait bloqué, je n'ai plus de crédit j'ai donc rechargé mon forfait de 10 euros par CB via mon téléphone directement. Comment cette recharge s'applique-t-elle? j'ai bien reçu un sms de confirmation disant que cette recharge est utilisable dès que mon forfait est épuisé cependant je ne peux toujours pas appeler.

Merci d'avance pour vos solutions,

Mathilde

 

6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
987  

Re : Recharge mobile

Hello @Mathildetorto

 

Depuis, tu as fait un arrêt/marche du mobile !

De même que si tu as accès à ton espace client

depuis le pc, consulte le suivi conso pour voir

si la recharge se trouve dans ton compte principal,

ou compte mobile rechargeable .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Maxou9
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971  

Re : Recharge mobile

Bonjour @Mathildetorto

Faut en avoir envie d'avoir un forfait pour etre en plus obligé de passer par des recharges qui marche pas.

Aujourd'hui certains avec 10€ ont 3 mois de forfait tout illimité...
johann
#TopMembre
#TopMembre
958  

Re : Recharge mobile

@Maxou9

 

Content pour toi si tu as ce genre de forfait, mais ici

nous sommes chez orange !

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Maxou9
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916  

Re : Recharge mobile

@johann
Bin non j'ai pas....
Y a pas ce genre d'offre chez orange ?
Toi qui est tres au courant tu peux peut être me dire..
cledefa
Orange Star
Orange Star
853  

Re : Recharge mobile

Bonjour,

 

@Maxou9

 

Si vous avez un forfait bloqué ou une carte prépayée, voir cette FAQ:

 

Voir en boutique les recharges:

https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque

Will_C
ancien webconseiller
ancien webconseiller
639  

Re : Recharge mobile

@Mathildetorto 

Bonjour, 


Si vous souhaitez que je prenne en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, numéro de commande) afin que je puisse accéder à votre dossier. 


Cdt,
Will_C

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