Désolé de tout mélanger, et merci de me remettre sur la voie de la consommation idéale Maxou, moi qui m'imaginais que le service avait un coût !
L’obligation d’information de disponibilité de pièces détachées s’applique depuis mars 2015, ... une éternité ! Et encore, aucune mesure de rétorsion n'a été mise en place pour l'application de cette obligation (loi Hammon).
Comme vous le faisiez remarquer plus haut, "L'Europe doit normalement faire étendre la garantie a 4 ans et la fourniture de pièces a 5 ans pour les téléphones". Force est de constater que le "Normalement" ne vas pas forcément de soi !
"c'est pas parce que un truc est moins cher que y a forcément moins de service".
Faut 'il s'entendre également sur ce qu'est la définition du service et ne pas confondre service et garantie.
TOUS les prix des appareils ordinaires sont tirés vers un coût d'achat à moindre prix avec en compensation une obsolescence programmée sur des pièces qui mêmes disponibles ne rendront pas compétitif la réparation par rapport à un achat à neuf, ... sauf si tu possèdes suffisamment de technique et de connaissance pour contourner un service "après vente".
Pour le service, il est bien vrai que :
... lorsque tu achète un billet d'avion easy-machin ou jetcost-truc la différence de service avec Air France (en vol tourisme) n'est sans doute pas due au prix du billet mais au choix offert par le low-cost de te faire voyager en mode baroudeur ... et payeur pour tout dépassement de poids de bagages, de repas et boissons, ... SERVICE
... si tu te déplace en VTC Uber le service offert pourra bien être supérieur à celui d'un Taxi classique, super ! c'est le chauffeur qui paye la différence en heures travaillées à bas prix ... SERVICE
... de moins en moins de caisse en grande surface (pour gagner sur les prix de vente), remplacées par des mise à contribution de l'acheteur ... SERVICE (et je ne parle pas des conditions d'achat auprès des grossistes et producteurs qui doivent répercuter les bas prix sur leurs conditions de production et leurs marges).
... ORANGE, autrefois France Telecom, la Poste, ... et les SERVICES de distribution, de contacts clients et professionnels supprimés ou devenus payants. Et pourtant Orange reste encore celui qui offre le meilleur service de tous les opérateurs (je crois que vous semblez malgré tout apprécier puisque toujours client.
... Les SERVICES publics ? Non, non, j'arrête, il serait ridicule de dire que "ces trucs" sont plus chers et rendent moins de service, non ? !
Si je semble mélanger les choses, je crois bien que c'est parce qu'elles sont liées.
