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Bonjour,

J'aurai besoin d'un facture ou preuve d'achat de mon mobile. Je ne retrouve malheureusement plus la mienne. Il a été acheter en août 2015 comment puis je faire pour en avoir une autre ? Merci

[#2 · Accepted solution]

Salut @Aniiissa

Si tu l'avais acquis en boutique, voir dans celle-ci.

Au cas que tu l'avais acquis en ligne, voir avec le service

client au 3900 . Ou  voir par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .