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Retard de SMS

Terraya
contributeur
1 249  

Retard de SMS

Bonjour,

Je suis passé de Bouygues à Sosh, mais depuis, les SMS que je reçois ont du retard. Si je ne ddéverrouille pas mon téléphone, ils peuvent mettre plus de 30 minutes avant d'arriver. Comment expliquer, et surtout, corriger ce retard s'il vous plait ?

7 RÉPONSES 7
Ancien Membre
1 227  

Re: Retard de SMS

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 194  

Re: Retard de SMS

Salut @Terraya   @Ancien Membre 

 

Apparemment il y a un petit problème actuellement qui concerne orange et sosh .

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Retard-r%C3%A9ception-SMS/m-p/2094560#M120307

 

Chose que tu peux encore faire, poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Terraya
contributeur
1 169  

Re: Retard de SMS

Bonjour,

Ça vient peut-être de là alors effectivement. Merci pour le renseignement !

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 128  

Re: Retard de SMS

Bonjour @Terraya ,


Nous rencontrons actuellement un incident sur la réception de sms arrivant plusieurs heures en retard.Nos équipes sont au courant de ce problème et travaillent actuellement dessus pour une résolution prévue à la fin du mois normalement.Je suis désolé de la gêne occasionnée.Cependant il existe une solution palliative et temporaire qui consiste à supprimer la VoLTe et les appels wifi le temps que le problème soit résolu.Utilisez vous ces 2 services ou pouvons nous les bloquer?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

dany591
contributeur occasionnel
1 055  

Re: Retard de SMS

Merci pour votre réponse 

Je préfère attendre que vous améliorez la diffusion des SMS et patienter encore un peut pour l instant 

Je vous remercie d avoir répondu aussi rapidement et vous tiendrez au courant 

Cordialement 

 

FAMA50
contributeur confirmé
contributeur confirmé
989  

Re: Retard de SMS

Bonjour,

pour info ça dysfonctionne depuis fin janvier... et ils prévoient un rétablissement pour fin février.

C'est vraiment problématique : ma banque devait m'envoyer un code de sécurité pour accéder à mes comptes... bah j'ai pas eu de code.. et comme ça fait 3 fois que je demande un code que je ne reçois pas... je suis bloquée !!

Donc effet papillon ! pas de SMS entraine un non accès à mon compte bancaire... et je fais quoi maintenant... ?

Faites vite ! Merci.

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
934  

Re: Retard de SMS

Bonjour @FAMA50 ,


Nous rencontrons actuellement un incident sur la réception de sms arrivant plusieurs heures en retard.Nos équipes sont au courant de ce problème et travaillent actuellement dessus pour une résolution prévue à la fin du mois normalement.Je suis désolé de la gêne occasionnée.Cependant il existe une solution palliative et temporaire qui consiste à supprimer la VoLTe et les appels wifi le temps que le problème soit résolu.Utilisez vous un mobile compatible et ces 2 services ou pouvons nous les bloquer?


PhilippeG




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