mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai un samsung galaxy s6 edge depuis 1 semaine et quand je démarre s voice il me demande d'accepter les mentions légales pour la reconnaissance vocale puis se fige une fois que j'appuie sur suivant.

J'ai essayé de redémarrer le telephone, de désactiver l'appli et l'a réactiver mais rien de marche.

Pouvez-vous m'aider?

Merci.

[#2]

Bonjour,

@Kévinboyer19

A mon avis il faut simplement accepter les mentions légales....

[#3]

Hello @Kévinboyer19

Tu veux dire qu'une fois tu as accepté les conditions

par après le mobile se bloque ? Tu as vidé le cache de l'application,

et elle est à jour !

Au cas que oui, à défaut de mieux, tu peux voir la question

avec l'assistance Samsung  http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html  

En complément :  http://www.samsung.com/ca_fr/support/skp/faq/1085128

[#4]

je coche "j'accepte" ensuite je met suivant et plus rien, il ne bouge plus... je l'ai laissé toute la nuit pour voir mais toujours pareil.

[#5]

oui voilà.

après je peux toujours quitter l'appli s voice.

Mon portable fonctionne toujours mais c'est juste "S voice" qui ne répond plus.

[#6]

bonjour @Kévinboyer19

dans parametres ;gerer les applications;trouve l'appli s voice est vide la cache de l'appli et essai de nouveau