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[#1]

Bonjour, je ne sais plus que faire, continuellement apparait Appli google s'est arreté. J'ai essayé la réinitialisation mais ça ne fonctionne pas. Merci de m'aider

[#2]

Salut @ziclo

Tu as déjà fait une recherche du côté de notre ami google pour voir

si des autres solutions sont proposées ?

[#3]

Bonsoir, oui j'ai cherché sur Google j'ai essayé tout ce qui était proposé, j'ai même réinitialisé, mais j'ai toujours "google s'est arrêté" je ne sais plus que faire ?

[#4]

Bonjour,

j ai le même problème mais quand je fais les trois petits points pour/le réinitialisation ça me met échec .

je ne sais pas quoi faire

si quelqu’un peut m aider

merci

[#5]

Salut @Murielle-bj   & Tous

Voir tout les sujets ou il est question du même problème .

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false...

[#6]

Opération à effectuer:

Aller sur :

• Paramètres
• Comptes
• Google
• Appuyer sur adresse mail
• Appuyer soit sur + soit les 3 points soit les 3 carrés en haut à droite de de l'écran.
• Supprimer le compte.

Procédure de réinitialisation.

• Paramètres
• Appuyer sur sauvegarder et réinitialiser.
• Appuyer sur rétablir paramètres par défaut .
• Appuyer sur réinitialiser le périphérique.
• Appuyer sur supprimer tout.
• Le téléphone s'éteint puis redémarre.
• Après le redémarrage vous devez reconfigurer le wifi ainsi que google

PS: les contacts ne sont pas effacés seule la messagerie est remise à zéro.

[#7]

Moi aussi pareil mais sur ma tablette acer

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Salut !! @anny63  & Tous

Voir depuis les paramètres/stockage/applications/trois points
réinitialiser préférences/réinitialiser.

[#9]

Si vous faites un état récapitulatif des applications concernées par ce problème vous remarquerez qu'il y a un point commun, c'est Chrome. 

Aussi, remplacer ce logiciel de votre smartphone par celui d'usine (Allez dans "Paramètres " et ensuite sur "Chrome " ). 2R