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Bonjour,

Après une certaine période d’inutilisation, il semble que ma carte SIM (3G, déjà ancienne) soit inactive. L’écran de mon téléphone affiche "Recherche en cours" (avec 3-4 barres de signal) mais il ne se passe rien.

Je souhaite maintenant résilier mon offre, mais pour cela il faut pouvoir être rappelé par un conseiller, or mon numéro est inactif. (Et c'est le seul possible).

Une idée ? Merci.

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Bonjour @LaGo3 

Vous pouvez résilier en ligne :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

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Bonjour @LaGo3  et @jyjo29 

Quel forfait as tu ?

As tu essaye de mettre la sim dans un autre phone qui fonctionne pour verifie que c'est bien la sim

Generalement quand tu as un forfait tu paies tous les mois => la sim est toujours active ou alors est HS voir plus haut

A+

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Salut @LaGo3  & Tous

Au cas que tu changes d'opérateur  fait une demande de portabilité auprès de celui-ci

et ne résilie pas de toi-même à moins que tu causes d'un mobicarte .