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Bonsoir, samedi j'ai acheté un nouveau téléphone et j'ai dû changer de carte SIM. Je pensais qu'au bout de 24h elle serait active mais je n'arrive toujours pas à utiliser mon tel. Ça marque "appel urgence uniquement". J'ai essayé d'appeler le service client mais fermé ! Je ne peux pas aller en boutique avant mercredi ! Que dois-je faire ? Merci

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Bonjour @natie1411 

Active ta nouvelle carte SIM sur ton espace client.

Voir par ici:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Cordialement

Daniel35

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Bonjour Daniel35
Merci pour votre réponse.
J'ai bien évidemment essayé mais ça ne fonctionne pas !!

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Bonjour @natie1411

Alors essaie d'appeler le service client 3900.

Cordialement
Daniel35
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