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SMS envoie impossible
Bonjour,
j'ai actuellement un sony xperia T3 je suis chez orange et ma copine a un samsung galaxy grand prime et est chez virgin mobile. Depuis quelques mois mes messages ne s'envoient plus. Au début quelques uns lui parvenais ou sinon elle les recevait quelques jours aprés mais maintenant depuis 1 mois mon portable me marque envoie impossible qd je lui envois un sms. Elle peut m'appeller , m'envoyer des sms et des mms je les reçois. Je peux l'appeller et lui envoyer des mms elle les reçoit ... sauf les sms .. Je suis aller 3 fois dans une boutique orange mon portable n'a rien qu'ils me disent et j'ai changer ma carte sim, j'ai appellé plusieurs fois le service technique orange et chaque fois il me dise que le réseau est bon aussi et que ce serait peut etre la faute de virgin . De son côté ma copine a fait la meme chose (carte sim , boutique et appel) et virgin a expertiser la ligne mais chaque fois le dossier est clos car pour eux les messages s'envoient et ils disent que c'est peut etre la faute à orange. Donc voilà cette histoire commence sérieusement à m'énerer et je sais pas quoi faire car les 2 opérateurs se relancent la balle et la résolution du problème n'avance pas ...
En espérant pouvoir avoir des solutions , merci d'avance
bonne journée
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Re : SMS envoie impossible
Salut
Et l'envois d'sms vers des autres contacts, pas de problème !!
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : SMS envoie impossible
Non aucun problèmepour tout mes autres contacts !
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Re : SMS envoie impossible
@garzlas a écrit :Non aucun problèmepour tout mes autres contacts !
Si vos numéros, figure dans la liste de contacts respectif
les supprimés, faire un arrêt/marche, et tu lui fais parvenir un sms en composant sont numéro
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : SMS envoie impossible
On a essayé ça ne règle pas le problème ...
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Re : SMS envoie impossible
@garzlas a écrit :On a essayé ça ne règle pas le problème ...
Salut
Voir avec le service client, à moins que le problème viens
du mobile de ton correspondant.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : SMS envoie impossible
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Re : SMS envoie impossible
Bonjour @garzlas
Rencontrez-vous toujours des difficultés pour l'envoi de SMS? Si c'est le cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, N° mobile) afin que je puisse procéder à une analyse approfondie de votre ligne.
J'attends votre retour.
JeremyP