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Re : Problème Samsung Galaxy J3 2016 ( carte sim retirée )
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Re : Problème Samsung Galaxy J3 2016 ( carte sim retirée )
Je suis assez ignorante et surtout confiante, j'ai naturellement demandé de l'aide à mon opérateur qui m'a vendu le téléphone...
je viens de passer 1H au 3970, rien à faire, ils ne veulent même pas me passer le service qui concerne mon problème ! je me retrouve dans une impasse, piégée et pendant ce temps je paie ma facture, en plus le délai de 21 jours de rétractation est passé ( c'est une offre "changer de mobile" ) et je me suis réengagée pour 24 mois !
c'est le parcours du combattant
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Re : Problème Samsung Galaxy J3 2016 ( carte sim retirée )
Bonjour a tous,
J'ai le même dysfonctionnement, j'ai mis la carte sim dans un autre téléphone et j'ai désactivé le code pin, j'ai remis la carte sim dans le j3 et maintenant sa fonctionne.
a voir si cela fonctionne pour vous.
Cordialement
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Re : Problème Samsung Galaxy J3 2016 ( carte sim retirée )
Bonjour,
A la boutique Orange, ils ont tenté cette manoeuvre mais sans succès...
Merci pour votre réponse
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Re : Problème Samsung Galaxy J3 2016 ( carte sim retirée )
J'ai le même problème sur mon j3.
J'ai donc envoyé un message privé au webconseiller karim (comme demandé) mais aucun retour.
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Re : Problème Samsung Galaxy J3 2016 ( carte sim retirée )
Bonjour, moi aussi j'ai envoyé un MP à Karim, hier j'ai eu la réponse suivante "je reviens vers vous dès que possible", attendons donc un peu...
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Re : Problème Samsung Galaxy J3 2016 ( carte sim retirée )
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Re : Problème Samsung Galaxy J3 2016 ( carte sim retirée )
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Re : Problème Samsung Galaxy J3 2016 ( carte sim retirée )
Bonjour, merci d'être revenu nous informer !
Vous avez une chance folle ! ils sont drôlement bien chez Sosh ! Et rapides en plus !
moi, on ne me propose pas de réparation.... et encore mins de changement de marque, j'attends toujours, ça s'enlise
Savez vous comment mettre le logiciel à jour ?
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Re : Problème Samsung Galaxy J3 2016 ( carte sim retirée )
Les mises a jour dont disponible sur le site Samsung...
Fait la via kies quitte virer la rom orange...