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Bonjour  j'ai une anomalie avec ma Samsung Gear Frontier ! Lors des appels en réception mon portable Galaxy S7 Edge sonne une seule et unique fois et décroche systématiquement !! C’est plutôt gênant si je ne suis pas à proximité ou si je ne souhaite pas répondre à l'appel !

Quelqu'un sait-il d'où vient cette anomalie. De plus il arrive que des appels soient passés sans que j'intervienne en aucune façon ??? Brrrr....! 

Merci d'avance pour votre contribution

AGO 83

[#2]

bonjour @AGO83

post déplacé dans la partie mobile

cdt

[#3]

Bonjour @AGO83 

Je vous invite à effectuer une réinitialisation complète de votre mobile en sauvegardant vos données personnelles en amont de l'opération.

Si le problème persiste, je vous invite à revenir vers nous.

Cdlt,

Florian

[#4]

Merci Florian pour cette solution ! Mais j'ai dèjà effectuer cette opèration de réintialisation compléte de mon portable et de la montre! Mais le problème persiste !

Je ne sais comment solutionner ce problème.

Merci d'avance pour solution .

AGO83

[#5]

Salut à vous

@AGO83

Prend contact avec le support Samsung : http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html  

[#6]

Bonjour Johann

Merci pour le lien vers Samsung je vais les contacter et reviens vers le forum dès solution trouvée.

CDT

AGO83

[#7]

Bonjour

Suivant les consignes données par les membres j'ai consulté le site de Samsung et trouvé un dépaneur près de chez moi ! le problème est réglé :En fait un mauvaivais pâramétrage du téléphone sous une rubrique que je n'avais jamais vue !!! MDR

MERCI

AGO83

[#8]

Bonjour

Suivant les consignes données par les membres j'ai consulté le site de Samsung et trouvé un dépaneur près de chez moi ! le problème est réglé :En fait un mauvaivais pâramétrage du téléphone sous une rubrique que je n'avais jamais vue !!! MDR

MERCI

AGO83

[#9]

Bonjour,

Ravi que votre problème soit résolu. Bonne journée.

Thierry-G