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Bonjour,

Suite à un problème avec un XPERIA M2 necessitant un échange, j'ai fait la sauvegarde SMS/Contacts avec l'application "Sauvegarde Mobile".

J'ai mon nouveau XPERIA M2, j'ai réinstallé l'application, mais là, il ne me propose que de sauvegarder pas de restauration ! Or j'ai bien vu qu'il y avait l'option lorsque j'ai fait la sauvegarde.

Dans la partie SMS/MMS je vois bien les contacts et les sms et mms, mais impossible de les récuperer !!!

Un peu d'aide serait le bienvenu.

Merci d'avance.

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C'est quoi cette application ???

Je viens de re-vérifier mes contacts sur le site web, et il y a les noms, les photos mais AUCUN numéro de téléphone, adresse ou autres détails !!!!!

COMMENT RECUPERER MES CONTACTS ?

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Bonjour,

Si vous avez activé le web mail Orange sur votre PC  avec votre compte mobile (numéro de mobile@orange.fr) retrouver:

- vos contacts dans la rubrique "contacts"

- vos SMS dans la rubrique SMS

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...

Merci de votre réponse mais avez-vous lu mon 1er message ?

Je disais que j'avais bien vu qu'ils y étaient, ce que je demande c'est comment les récupérer automatiquement ?

Merci d'avance de votre patience...

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Bonjour @CC64,

Avez-vous récupéré vos données ?

Sabrina.