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Posté le
20-09-2017
21h35
381  
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Service client Orange .... zéro pointé
Orange a fermé ma ligne fixe alors que je n ai rien demandé et que je suis à jour de mes factures.
Un SMS m avait alerté. J ai immédiatement appelé le service client qui n a pas su retrouver tracé du problème et m a assuré que ma ligne ne serait pas coupee. Malgré cela elle à été coupée le jour annoncé dans le SMS. Depuis impossible de contacter les services d Orange .... tant ils mettent de barrières pour avoir un conseiller.
C est très énervant d avoir à gérer un problème alors qu' on a rien demandé.
Un SMS m avait alerté. J ai immédiatement appelé le service client qui n a pas su retrouver tracé du problème et m a assuré que ma ligne ne serait pas coupee. Malgré cela elle à été coupée le jour annoncé dans le SMS. Depuis impossible de contacter les services d Orange .... tant ils mettent de barrières pour avoir un conseiller.
C est très énervant d avoir à gérer un problème alors qu' on a rien demandé.
1 RÉPONSE 1
Posté le
21-09-2017
7h12
341  
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Re: Service client Orange .... zéro pointé
@Chris31tlse Salut / Bonsoir !!!!
Dépose une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.