Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Sony XZ2 impossible à recharger

ChMcK
contributeur
1 402  

Sony XZ2 impossible à recharger

Bonjour tout le monde, 

J'ai acheté le sony XZ2 début Août 2018. 

Je le charge une fois par jour . Jamais eu de difficulté sauf hier, impossible de le charger. 

J'ai pensé à un pb de câble, ce n'est pas ça car j'en ai essayé d'autres et pas de mise en route non plus.

J'ai pensé à de la poussière ? 

j'ai plutôt m'impression que ce sont peut-être les fiches de connexion. 

Qu'en pensez-vous ? 

Ma fille (adulte) a réussi à le rechercger avec maintien par un élastique ...ce qui n'est pas du tout l'idéal au quotidien.

J'envisage de le retourner chez Orange vu qu'il est sous garantie.

D'avance merci pour votre réponse

Belle soirée

ChMcK

 

 

9 RÉPONSES 9
Ancien Membre
1 378  

Re: Sony XZ2 impossible à recharger

Bonjour,

Si tu ne peux toujours pas le recharger après nettoyage, retour SAV

ChMcK
contributeur
1 334  

Re: Sony XZ2 impossible à recharger

Bonjour, 

Merci pour votre réponse. 

Oui je pense que je vais faire un retour SAV. 

Je vais me déplacer en boutique, ce sera peut-être plus simple. 

Si retour en SAV, j'espère un portable en attendant car besoin quotidien. 

Belle journée

Dav560
contributeur occasionnel
1 304  

Re: Sony XZ2 impossible à recharger

J'ai exactement le même problème, quel a été ta solution si tu en a eu
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 275  

Re: Sony XZ2 impossible à recharger

Salut tous @Dav560 

 

Tu as déjà fait un essai par câble usb via le PC pour voir le résultat .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Dav560
contributeur occasionnel
1 265  

Re: Sony XZ2 impossible à recharger

oui, j'ai essayer avec trois câble différent sur 2 base et un pc. le problème ne vient pas de la car il ne charge même plus par induction.Je pense que je n'ai plus qu'a voir le sav

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 246  

Re: Sony XZ2 impossible à recharger

@Dav560 

 

Si plus rien ne vas, effectivement, voir avec le sav .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
1 230  

Re: Sony XZ2 impossible à recharger

Bonsoir @Dav560 

Avez-vous pu joindre un conseiller afin d'effectuer votre SAV?

Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Dav560
contributeur occasionnel
1 211  

Re: Sony XZ2 impossible à recharger

Oui, j'ai contacté via message sur le site Orange simple et rapide l'échange à bien été effectué 👍
JustineT
Webconseiller
Webconseiller
1 172  

Re: Sony XZ2 impossible à recharger

Parfait, je suis ravie pour vous. Nous restons disponibles, si besoin. Je vous souhaite une excellente journée,

Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753030 membres inscrits 🧡

1385 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne