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[#1]

Bonjour,

Je viens d'acheter un Samsung A8. Je reçois bien mes mails Orange mais je n'arrive pas à récupérer mes contacts Orange. La synchro ne semble pas fonctionner.

Qui peut m'aider ?

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @dbey

Tout dépend de la façon dont tu géres tes contacts (ou les gérais avant d'acheter ton smartphone).

Où sont tes contacts: 

- sur un cloud Orange, Gmail/Google...?

- dans les contacts de ton webmail...?

- dans ta carte SIM..?

Précise STP.

Si tu ne crains de confier tes contacts à Google, le plus pratique est de les associer à ton compte gmail.

Une fois dans dans les contacts associés à gmail, et par jeu de synchro, ça suit partout (PC, tablettes et  smartphones android...). Et quand on change de smartphone, ça suit en 2 mn...

Il est possible de faire un export entre les contacts chez orange (webmail) et gmail.

Par sécurité, active la double authentification proposée par Google pour l'accès au compte gmail. C'est un peu contraignant, mais ça vaut le coup. Orange ferait bien d'en faire autant.

... à suivre...

Cordialement

Daniel35

[#3]

Bonjour,

J'ai réussi à mettre mes contacts sur un compte gmail et à les récupérer sur mon tél.

Merci pour l'aide !

Bonne journée,

Daniel

[#4]

Bonjour @dbey

Merci de ton retour.

Mets un mot de passe très solide pour ton compte Gmail, ou mieux, la double authentification. ;-)

Cordialement
Daniel35