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Téléchargement impossible MMS

piottejuju
contributeur
2 244  

Re : Problème avec la réception des MMS

Bonsoir,
Je viens de tester pour l'envoi et la reception d'un MMS et ça fonctionne!
j'en ai justement reçu un aprés d'une autre personne et pas de soucis. 

Merci pour l'intervention!

cecilou77
contributeur
2 205  

Re : Téléchargement impossible MMS

bonjour

 

je possede un nokia lumia 520 et je n arrive pas a ouvrir les mms et quand jen envoi sa me met "telechargement impossible reesayer plus tard.

pourquoi je n arrive pas a les ouvrir ou envoyer?

 

piottejuju
contributeur
2 182  

Re : Problème avec la réception des MMS

Bonsoir,

 

Je vous contact de nouveau car j'ai toujours le soucis pour les mms. j'ai reçu un mms tout a l'heure et le probléme est encore là.
Merci d'avance de regarder ce qui est possible de faire.

LucD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 152  

Re : Téléchargement impossible MMS

Bonjour @cecilou77,


Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:


- Votre nom et votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre numéro de ligne Orange


LucD


signature.jpg

LucD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 152  

Re : Problème avec la réception des MMS

Bonjour @piottejuju,


Merci de me communiquer par message privé des exemples de moins de 48h de MMS qui ne se téléchargent pas avec:


- La date

- L' heure

- Le numéro du correspondant

- Le format (JPG, PNG)

- Le poids (xxx KB)


LucD


signature.jpg

nad13
contributeur
2 134  

Re : Téléchargement impossible MMS

bonjour, je ne peux pas ouvrir les MMS sur mon NOKIA Lumia 625, pourriez-vous m'aider ?

Louis_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 123  

Re : Téléchargement impossible MMS

Bonjour nad13


Quel message d'erreur s'affiche sur votre écran ?

Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes : Numéro de ligne, nom et prénom :



Louis

signature.jpg

lella83830
contributeur
2 121  

Re : Téléchargement impossible MMS

Exactement même problème avec SAMSUNG gALAXIE S4 advance depuis 2 jours ..

 

Merci pour les réponses.

 

Lella

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
2 065  

Re : Téléchargement impossible MMS

Bonjour lella83830,


Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :


-Votre nom, prénom et adresse postale

-votre numéro de mobile Orange

-La version logicielle de votre terminal ainsi que le user agent (Mon user agent ) à faire depuis le mobile.


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
2 051  

Re : Téléchargement impossible MMS

Bonjour cecilou77,



Afin de traiter votre demande, j'ai besoin de  certains éléments, comme la version logicielle de votre terminal et son user agent (Mon user agent ) à faire depuis le mobile.


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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