mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Je possède un acer, et l'envoi et la réception de mms m'est impossible, pourriez vous m'aider ?

Merci

[#2]

Bonjour

Je possède un Samsung GT 55360 avec une offre Mobicarte, l'envoi et la réception de mms m'est impossible, pourriez vous m'aider ?

Merci

[#3]

Bonjour @bolboltn, @liloo-64, @anthony3146 & @MFB,

Je vous invite tous dans un premier temps à télécharger et installer l'application "Mon mobile"  qui permettra de configurer automatiquement les paramètres MMS sur vos mobiles

Merci de me tenir au courant après avoir fait cela :-) 

Wiams

[#4]

Cher Wiams, malheureusement, ça ne marche toujours pas..

Je sollicite a nouveau votre aide donc ;-)

Merci
Anthony

[#5]

Bonjour

J'ai capitulé et acheté un nouveau téléphone. Merci quand même.

[#6]

Bonjour @anthony3146,

Je vous invite à me transmettre par message privé les informations suivantes:

- Votre nom et votre prénom,

- Votre adresse postale,

- Votre numéro de ligne Orange sans espaces ni points,

- Votre numéro de client,

- Le modèle de votre mobile.

Bonne journée :-)

Wiams

[#7]

Bonjour @anthony3146

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, je vous invite à procéder à un arrêt/marche du mobile puis de tester. 

G-rm

[#8]

Bonjour,

Je possede  un Galaxy Core plus et impossible de telecharger les mms depuis peu car avant je les recevais impeccable, je ne comprends pas pourquoi maintenant je n'arrive plus à les avoir

[#9]

Cest bon je viens d'en avoir un et ça a fonctionner

[#10]

J'ai recu un mms sur ma messagerie orange, je voulais le renvoyer vers mon mobile.

Mais il y a le message d'erreur suivant qui s'affiche "Le service de restauration pour les MMS n'est pas disponible"

Comment faire pour le récuperer ?