Bonjour
J'ai énorme problème, je vais essayer d'expliquer au mieux
J'ai souscrit un contrat chez Orange mercredi pour partir à l'étranger tout va bien je met ça en place en boutique avec un conseiller , le lendemain le téléphone est activé je le teste il fonctionne je peux appeler envoyer des SMS , parfait ! Je mets en place une offre pour l'étranger pareil , tout va bien c'est actif dans mon espace client nikel
J'arrive à l'étranger et là terminé mon ne téléphone ne trouve pas le réseau rien ne fonctionne rien n'est détecté! Ma femme appelle le service client car je n'ai aucun moyen de le faire et on lui dit que tout va bien aucun pb pour eux , que je dois éteindre le tel, vérifier les données mobiles et l'itinerance et qu'ils ne peuvent rien faire de plus car pas de pb chez eux!!! Ce que j'ai fait ... Mais ça ne fonctionne toujours pas * que dois je faire ??j'ai un besoin urgent et vital de ma ligne car je suis parti pour le travail , j'ai l'impression de m'être fait arnaquer alors qu'on m'a certifié en boutique que ça allait fonctionner
