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Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Philippe09
contributeur occasionnel
7 701  

Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Bonjour , troisième HUAWEI P20 Lite et problème identique. Tache orange apparait niveau droite haut écran après deux à trois mois d'utilisation. 

Cela est sans aucun doute un vice de fabrication. A chaque fois appareil changé mais cela commence à être agaçant et générateur de soucis dont on se passerait bien.

Difficile de faire reconnaître que le P20 lite est un appareil non fiable. Y a t il un moyen de le faire changer pour un appareil plus fiable d'une marque concurrente. J'ai donné avec HUAWEI et je n'ai jamais eu de problème avec SAMSUNG ou HTC, cela m'apprendra d'écouter les conseils de la boutique ORANGE.

 

Merci


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
7 686  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Salut @Philippe09 

 

Ce n'est pas toi qui aurait posté dans ce forum .

https://forum-huawei.com/threads/probleme-ecran-apparition-dune-tache-jaune-refus-de-garantie.1068/

 

Chose que tu peux faire, prendre contact avec le support

pour voir ce qu'ils en pensent .

https://consumer.huawei.com/fr/contact-us/

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

17 RÉPONSES 17
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
7 687  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Bonjour @Philippe09 

Elle ressemble à quoi cette " Tache orange " ?

Trois fois ce n'est plus un défaut, il va falloir chercher dans l'appareil.

johann
#TopMembre
#TopMembre
7 687  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Salut @Philippe09 

 

Ce n'est pas toi qui aurait posté dans ce forum .

https://forum-huawei.com/threads/probleme-ecran-apparition-dune-tache-jaune-refus-de-garantie.1068/

 

Chose que tu peux faire, prendre contact avec le support

pour voir ce qu'ils en pensent .

https://consumer.huawei.com/fr/contact-us/

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Philippe09
contributeur occasionnel
7 639  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Bjr, la tâche orange, la fameuse tâche orange est située sur le haut de l'écran à droite. Elle fait environ 1cm de long sur un à deux mm de large. Le véritable souci c'est que c'est le troisième téléphone qui me fait cela et j'en ai ras la casquette car la boutique ORANGE (comme la couleur de la tâche...)  ne veut ou ne peut pas intervenir dans le remplacement de l'appareil et surtout dans la récupération des données. J'habite un petit village reculé, et chaque fois c'est des allés retours pour récupérer le téléphone et une galère pour le transfert des données.

J'aimerais que l'on me propose quitte à mettre la main à la poche un autre appareil plus fiable. Comme je l'ai dit dans le forum de HUAWEIL, je ne me fais pas d'illusion, mon vœu doit être tout à fait utopique .

Philippe09
contributeur occasionnel
7 633  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Merci pour l'adresse du SAV, je viens de les contacter. Suis dans l'attente réponse (wait and see).

Philippe09
contributeur occasionnel
7 630  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Trois fois ce n'est pas un défaut, certes, mais c'est un vice de fabrication!

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
7 627  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Salut @Philippe09   / @jyjo29 

 

Perso je possède 2 Huawei et j'ai aucun souci de ce genre .

Voir ce qu'en pense le support .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Herve51100
contributeur
7 311  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Bonjour 4 ème huawei p20 lite ou j ai des taches jaunes sur l écran au niveau des boutons arrêt marche. En 1 an cela fait beaucoup. On me. L a déjà échanger 3 fois

Herve51100
contributeur
7 310  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Même chose. En 1 an 3 échanges et cela refait pareil à chaque fois

johann
#TopMembre
#TopMembre
7 274  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Salut @Herve51100 

 

Prend une fois contact avec le support .

https://consumer.huawei.com/fr/support/

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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