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Toujours des problèmes de réseau
Bonsoir,
Après plus de 4 mois de panne réseau et un semblant de réparation début janvier j'ai toujours des problèmes pour recevoir et émettre des appels à mon domicile. Et pareil pour mon voisinage !!!! J'en ai RAS LE BOL !!
On se fout de nous j'ai l'impression !!! J'ai besoin de mon téléphone pour mon travail à domicile et je suis grave impactée, ça ne peut plus durer !!!
Sans parler de l'impact sur la vie courante, j'ai du quitter mon domicile toute une semaine je n'ai même pas pu joindre mon mari et mes enfants quand ils étaient à mon domicile, c'est une HONTE en 2017 !!
Personne n'est compétent pour nous répondre, j'aimerais avoir en face un technicien, un vrai, un pro pour qu'on me dise précisément ce qu'il se passe afin qu'au moins on sache pourquoi ça ne marche pas !!!
Et j'en ai ras le bol de payer pour un service que je n'ai pas et en plus je perds de l'argent avec mon travail à domicile car je ne peux plus avoir de contacts avec mes clients...
J'ai la femtocell mais il suffit que mes enfants soient sur internet quand je reçois un appel et pareil ça ne fonctionne pas correctement avec le débit que j'ai !!!
Je précise que le "suivi incidents orange" indique que tout fonctionne très bien mais c'est FAUX !!
Est ce qu'un conseiller peut me répondre avant que je pète un cable ????
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Re : Toujours des problèmes de réseau
Moi aussi j'ai la même situation que vous moi j'ai plus de 3g+ et la 4g bug enorment en me dit que sa vient de mon mobile sa fait 4 fois que on me l'échange et rien y fait pareil pour la carte sim. Ou je suis sfr et bouygue ont installé une antenne pour amélioré le réseau et pas orange c'est honteux. Est ce que la carte sim a était changé
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Re : Toujours des problèmes de réseau
C'est bien un problème réseau mais malgré nos plaintes rien n'est résolu. Mais on ne sait plus vers qui se tourner pour se faire entendre !
Et ça depuis le mois d'août 2016, avant tout marchait très bien......
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Re : Toujours des problèmes de réseau
Salut à vous
Faut aussi voir avec les collectivités locales, communes
et communautés des communes etc ... et pas seulement avec orange !!!
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Toujours des problèmes de réseau
En quoi la commune va t-elle réparer un problème de réseau ? Si ce n'est de faire intervenir en plus haut lieu ??!!
Vous êtes entrain de me dire qu'il faut faire intervenir un haut placé pour que ça bouge ? Qu'un citoyen lambda ne pourra pas faire changer la situation ?
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Re : Toujours des problèmes de réseau
Chez nous dans la région, ils ont fait le nécessaire .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Toujours des problèmes de réseau
Surtout que @valerie82230 a bien précisé qu'il s'agit d'une panne...
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Re : Toujours des problèmes de réseau
Si problème y a, les collectivités locales, maire etc ...
sont aussi concernées,vu que normalement ils rencontrent
le même problème !!!
Chez nous ils ont fait le nécessaire, vu qu'il y avait le même. problème .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Toujours des problèmes de réseau
Je reprécise qu'avant aout 2016 je n'avais jamais rencontré de problèmes donc qu'est ce qu'il s'est passé ??? Les pros du réseau devraient le savoir quand même, crotte(pour être polie) !!! Ils n'ont qu'à venir avec leurs téléphones et ils vont bien voir qu'ils ne pourront pas téléphoner !!!!
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Re : Toujours des problèmes de réseau
Cela est souvent le cas, qu'au centre d'une ville ils captent
mieux que ceux qui habitent à en dehors ,ou le contraire !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.