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Transfert d'appels

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contributeur occasionnel
1 743  

Transfert d'appels

Transfert d'appels impossible depuis mon mobile Samsung Galaxy s7 vers un autre numéro. Contrat open illimité.
18 RÉPONSES 18
#TopMembre
1 739  

Re: Transfert d'appels

contributeur occasionnel
1 725  

Re: Transfert d'appels

Déjà essayé tout ça... Toujours rien... problème de connection ou code mmi non valide.
#TopMembre
1 673  

Re: Transfert d'appels

Salut @Fabs87

 

Si tu y arrives pas avec les séquences qui figurent dans la FAQ ,

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

 

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
1 665  

Re: Transfert d'appels

Bonjour,
Merci de votre intérêt pour mon petit soucis.
J'ai déjà eu un conseiller technique orange par "echat" qui m'a fait quelques manips et quelques mises à jour sans aucun résultat.
Je vais quand même réessayer "echat" et le 3900...
Tout ça est bien compliqué... juste pour un transfert d'appel...
Bonne journée...
contributeur occasionnel
1 248  

Re: Transfert d'appels

Bonjiur
J'ai exactement le même problème une solution a-t-elle été trouvée?
#TopMembre
1 239  

Re: Transfert d'appels

bonjour @Nico115

 

voir ici et au besoin,clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
1 214  

Re: Transfert d'appels

Bonjour,
Voilà la réponse à mon problème.
Merci quand même.

"
Après analyse de votre dossier, nous avons constaté que vous disposiez des services VOLTE et VOWIF (appels 4G et appels WIFI).

Pour information, ces services sont incompatibles avec la fonction renvoi d'appels."

 
contributeur occasionnel
1 211  

Re: Transfert d'appels

Bonjour,
Voilà la réponse à mon problème.

"
Après analyse de votre dossier, nous avons constaté que vous disposiez des services VOLTE et VOWIF (appels 4G et appels WIFI).

Pour information, ces services sont incompatibles avec la fonction renvoi d'appels."
contributeur occasionnel
1 194  

Re: Transfert d'appels

Ok ok et est ce possible de desactiver ces services?

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