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mobile Orange utiliser mon mobile

Up du forfait prblm...

LxBearBoy
contributeur
631  

Up du forfait prblm...

Salut
Mon ancien forfait open 2h d'appel +sms/MMS illimité à upgrade avec en complément 1Go d'Internet.
Mais je n'ai pas accès à cette data...
Pourquoi ?
Merci d'avance

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
612  

Re : Up du forfait prblm...

Salut @LxBearBoy

 

Consulte l'application orange et moi avec les données

activées, et vérifie par après depuis  le suivi conso,

si la connexion est déduite du Go de data .

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
613  

Re : Up du forfait prblm...

Salut @LxBearBoy

 

Consulte l'application orange et moi avec les données

activées, et vérifie par après depuis  le suivi conso,

si la connexion est déduite du Go de data .

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

LxBearBoy
contributeur
558  

Re : Up du forfait prblm...

3G activé, et toujours 0 Mo d'utiliser.... 1 Go disponible.
johann
#TopMembre
#TopMembre
554  

Re : Up du forfait prblm...

Salut @LxBearBoy

 

Les connexions au net sont-elles facturées hors forfait ?

 

Sinon,tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC

avec un conseiller via ton espace client/compte mobile ou internet /

offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

LxBearBoy
contributeur
521  

Re : Up du forfait prblm...

johann
#TopMembre
#TopMembre
502  

Re : Up du forfait prblm...

Salut @LxBearBoy

 

Tu as pris contact avec un conseiller !

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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