mobile Orange utiliser mon mobile

Utilisation carte SIM

Highlighted
contributeur
245  

Utilisation carte SIM

Bonjour,

Mon épouse utilise un vieux smartphone avec une carte SIM format normal. Je voudrais changer son portable pour un plus récent (à savoir un SONY Xpéria). Problème le format de la carte SIM ne correspond pas. Il faut une mini ou une nano.

Que dois-je faire ?

- acheter un adaptateur sur la boutique ?

- ou acheter une nouvelle carte SIM au bon format et faire le transfert de données si c'est possible par un RDV en boutique ?

Merci pour la réponse.

A++++++


Solutions approuvées
Highlighted
#TopMembre
233  

Re: Utilisation carte SIM

Salut @INDI38 

 

Vérifie si la sim actuelle ne serait pas en plusieurs découpes .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Et au cas qu'il en faut une nouvelle tu peux passé commande via l'espace client

ou au 3900, le délai d'obtention sera de 3/5 jours ouvrables sous format triple découpes.

Après réception vas falloir l'activée,

voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

 

En ce qui concernent le transfert des données, voir ces conseils .

https://communaute.orange.fr/t5/d%C3%A9couvrir-et-configurer-mon/FAQ-application-Transfert-des-donn%...

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Highlighted
#TopMembre
234  

Re: Utilisation carte SIM

Salut @INDI38 

 

Vérifie si la sim actuelle ne serait pas en plusieurs découpes .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Et au cas qu'il en faut une nouvelle tu peux passé commande via l'espace client

ou au 3900, le délai d'obtention sera de 3/5 jours ouvrables sous format triple découpes.

Après réception vas falloir l'activée,

voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

 

En ce qui concernent le transfert des données, voir ces conseils .

https://communaute.orange.fr/t5/d%C3%A9couvrir-et-configurer-mon/FAQ-application-Transfert-des-donn%...

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Webconseiller
182  

Re : Utilisation carte SIM

Bonjour @INDI38 


Qu'en est-il à présent ? 


Aminatou

signature.jpg


Highlighted
contributeur
153  

Re: Utilisation carte SIM

Salut, 

pas de découpe sur la carte SIm actuelle...

J'en ai commandé une nouvelle.

Merci pour tes conseils que j'utiliserai pour la suite dès réception de la nouvelle carte.

Highlighted
contributeur
150  

Re: Re : Utilisation carte SIM

Salut, J'ai commandé une nouvelle carte sim. Merci.

Highlighted
Webconseiller
128  

Re: Re : Utilisation carte SIM

Bonjour @INDI38 


Très bien !


Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons un bon après-midi. 


Aminatou

signature.jpg


Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 85 inscrits 🧡

2391 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne