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Volet des raccourcis et fonctions absente sur Galaxy S5 (surcouche ORANGE)

cockalight
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 112  

Volet des raccourcis et fonctions absente sur Galaxy S5 (surcouche ORANGE)

Bonjour,

Je ne comprends pas un truc:

Ma copine a acheté un Samsung S5 il y a 1 mois en pack ORANGE

J'ai aussi acheté un S5 la semaine dernière aussi en pack ORANGE

Mais nous n'avons pas les même options.

J'ai parcouru pas mal de forum et tout le monde arrive sur le même point: le problème vient de la surcouche orange

 

le problème:

je n'ai que 16 icones dans le volet de raccourcis alors que ma copine en a 22.

nous avons acheté nos S5 dans la même boutique ORANGE (ce n'est pas une boutique franchisée)

 

dans les icones qu'il me manque, entre autres:

- Mode voiture

- Boite à outils

- Smart Booster

etc...

 

pour remédier à ce problème, les autres site disent qu'il faut rooter et installer un firmware officiel SAMSUNG

je n'ai pas envie de rooter...

 

mes questions:

- pourquoi n'ai-je pas accès à ces icones dans le volet des raccourcis?

- même si l'icone n'est pas présente dans ce volet de raccourcis, comment puis-je activer le "mode voiture" qui n'est trouvable NULLE PART dans les paramètres du téléphone?

 

Merci

17 RÉPONSES 17
cockalight
contributeur confirmé
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4 014  

Re : Volet des raccourcis et fonctions absente sur Galaxy S5 (surcouche ORANGE)

Quelqu'un de Orange aurait-il une réponse?

Acheter un téléphone dernier cri pour ne pas pouvoir avoir toutes les fonctions c'est assez frustrant

JP63
contributeur occasionnel
3 393  

Re : Volet des raccourcis et fonctions absente sur Galaxy S5 (surcouche ORANGE)

Bonjour

Je suis moi même confronté à ce problème.

Je ne pense pas que cela vient de la surcouche Orange car j'ai 2 personnes de mon entourage qui n'ont pas ce problème. Toutes les icones sont disponibles. Pour l'instant je n'ai rien trouvé pour remedier à ceci.

 

JP
cockalight
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 049  

Re : Volet des raccourcis et fonctions absente sur Galaxy S5 (surcouche ORANGE)

Bonjour,

Me revoilà avec le même sujet, je n'ai toujours pas trouvé de mon coté.

Même après des réinitialisations et des mises à jour.

 

Personne n'a réussi à trouver ?

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
2 951  

Re : Volet des raccourcis et fonctions absente sur Galaxy S5 (surcouche ORANGE)

Bonsoir cockalight,


Est ce que vous et votre copine avez la même version logicielle?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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cockalight
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 923  

Re : Volet des raccourcis et fonctions absente sur Galaxy S5 (surcouche ORANGE)

Bonjour,

oui, nous avons la même

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
2 921  

Re : Volet des raccourcis et fonctions absente sur Galaxy S5 (surcouche ORANGE)

Pouvez vous me dire si il s'agit du Galaxy S5 ou Galaxy S5 4G+ ainsi que votre version logicielle à tous les 2 et version de la bande de base afin de comparer.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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cockalight
contributeur confirmé
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2 856  

Re : Volet des raccourcis et fonctions absente sur Galaxy S5 (surcouche ORANGE)

Bonjour,

Voici ce que j'ai dans "A propos":

 

pour le mien:

SM-G900F

4.4.2

G900FXXU1ANG8

3.4.0-2089850

KOT49H

 

pour le sien:

SM-G900F

4.4.2

G900FXXU1ANG8

3.4.0-2089850

KOT49H

 

donc on a les même

achetés a 1 mois d'intervalle

cockalight
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 487  

Re : Volet des raccourcis et fonctions absente sur Galaxy S5 (surcouche ORANGE)

Bonjour,

Ce matin, mon cher S5 m'a proposé de mettre à jour l'OS et de passer sur Lollipop.

la mise à jour a été faite correctement, mais... oui il y a un "mais", sinon je ne viendrais pas écrire

toujours 16 icônes

 

toujours personne n'a de solution?

je n'ai toujours pas mon mode "voiture"

 

Merci

strophe
Orange Star
Orange Star
2 476  

Re : Volet des raccourcis et fonctions absente sur Galaxy S5 (surcouche ORANGE)

@cockalight bjr
j'ai déja 4 S5 4G+ échangé et 4 Grand 2 LTE échangé au total mobile.

@PhilippeG , on gagne quoi apres 10 échange de mobile ???!!! le droit de se faire rembourser et partir ??!!

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