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Vous ne pouvez pas supprimer les fiches contact issues de vos comptes tiers depuis le service Orange
Bonjour,
Mon galaxy S6 s'est synchronisé via le cloud d'orange et mes contacts gmails se sont insérés dans "mes contacts" sur orange.fr
J'ai essayé de décocher les comptes gmail dans mon appli cloud d'orange mais je ne peux toujours pas supprimer les contacts gmails.
Je voudrai pouvoir retirer les comptes gmail de la liste "sauvegarde" dans "mes contacts" sur orange.fr afin de ne plus les voir et mélanger avec ma sauvegarde de mes contacts "téléphone" et compte orange.
Merci de votre aide.
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Re : Vous ne pouvez pas supprimer les fiches contact issues de vos comptes tiers depuis le service Orange
Bonjour @Labosse,
Votre problème est-il résolu ?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Vous ne pouvez pas supprimer les fiches contact issues de vos comptes tiers depuis le service O
Non toujours pas.
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Re : Vous ne pouvez pas supprimer les fiches contact issues de vos comptes tiers depuis le service O
Il n'est pas anormal que tes contacts s'affiche plusieurs fois contenu des différents compte.
Ou cela te pose t il problème ?
Sachant que tu peux sélectionner les contacts a afficher sur ton tel.
Tu peux également les fusionner.
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Re : Vous ne pouvez pas supprimer les fiches contact issues de vos comptes tiers depuis le service O
Bonjour @Labosse ,
Je vous invite à décocher l'adresse Gmail de la sauvegarde sur le Cloud et à relancer une Synchronisation des contacts sur le Cloud. Normalement les contacts Gmail devraient disparaitre de la rubrique "contacts" sur Orange.fr.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Vous ne pouvez pas supprimer les fiches contact issues de vos comptes tiers depuis le service O
Je l'ai déjà fait en suivant les infos d'un autre post mais cela ne marche pas. Les contacts Gmail ne disparaissent pas.
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Re : Vous ne pouvez pas supprimer les fiches contact issues de vos comptes tiers depuis le service O
Bonjour @Labosse ,
Je veux propose une solution palliative qui peut peut-être résoudre votre problème.
Essayez de copier ou exporter vos contacts Gmail vers la carte Sim, carte SD ou mémoire interne du téléphone.
Une fois la copie faite allez dans le répertoire et supprimer les contacts Gmail (le répertoire ne doit rien affiché quand vous cliquez dessus).
Retourner sur le Cloud et refaite une synchronisation. Normalement les contacts ne devraient plus apparaitre sur Orange.fr; ensuite décochez la case "sauvegarde contacts" sur le Cloud.
Ensuite retournez sur les options du répertoire et cliquer sur "importer contacts", sélectionnez la source où vous les avez copiez et recopiez-les dans votre répertoire.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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