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Posté le
15-02-2016
7h47
578  
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accès aux mails sur page portail orange mobile par icône enveloppe
Bonjour à tous
Depuis 1 semaine je n'arrive plus à lire mes mails en cliquant sur icône enveloppe du portail orange mobile Samsung galaxy grand. Ils me demandent de m'identifier alors que le mot de passe est enregistré et que depuis toujours je consulte mes mails de cette façon. La page sso . Orange avec adresse mail et mdp bug.
J'ai appelé orange et me demande de telecharger application mail orange. Je veux juste comprendre pourquoi du jour au lendemain cela ne marche plus et trouver la solution.
Merci
Depuis 1 semaine je n'arrive plus à lire mes mails en cliquant sur icône enveloppe du portail orange mobile Samsung galaxy grand. Ils me demandent de m'identifier alors que le mot de passe est enregistré et que depuis toujours je consulte mes mails de cette façon. La page sso . Orange avec adresse mail et mdp bug.
J'ai appelé orange et me demande de telecharger application mail orange. Je veux juste comprendre pourquoi du jour au lendemain cela ne marche plus et trouver la solution.
Merci
4 RÉPONSES 4
Posté le
16-02-2016
10h08
536  
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Re : accès aux mails sur page portail orange mobile par icône enveloppe
Bonjour @suzette24,
Afin de vous apporter mon aide, je souhaite savoir si votre mobile est connecté en Wi-Fi ou au réseau mobile lorsque vous consultez vos mails.
Maliny
Posté le
19-02-2016
15h59
498  
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Re : accès aux mails sur page portail orange mobile par icône enveloppe
Bonjour
Je me suis connectée en wifi et j'ai essayé en 4G lorsque j'étais loin de chez moi . Sans succès .
Merci
Posté le
24-02-2016
12h31
462  
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Re : accès aux mails sur page portail orange mobile par icône enveloppe
Bonjour @suzette24,
Dans ce cas, merci de me préciser le modèle exacte et la version logicielle de votre Samsung galaxy grand.
J'attends votre retour.
Maliny
Posté le
27-02-2016
12h14
437  
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Re : accès aux mails sur page portail orange mobile par icône enveloppe
Bonjour @suzette24,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que tout est rentré dans l'ordre. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée.
Maliny