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mobile Orange utiliser mon mobile

activation carte SIM

verodes
contributeur
938  

Re : activation carte SIM

bonjour je viens d'installer ma carte sim mais je ne peu pas emetre d'appel ni envoyer de sms

johann
#TopMembre
#TopMembre
925  

Re : activation carte SIM

Salut @verodes

 

Tu as activé la carte sim ?  http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debu...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

verodes
contributeur
915  

Re : activation carte SIM

bonjour,

 

je n'arrive pas à emettre d'appel ni de sms avec ma nouvelle carte sim. Je suis nouvelle cliente, et je n'arrive pas à avoir le service client au téléphone, que dois je faire?

Merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
914  

Re : activation carte SIM


@verodes a écrit :

bonjour,

 

je n'arrive pas à emettre d'appel ni de sms avec ma nouvelle carte sim. Je suis nouvelle cliente, et je n'arrive pas à avoir le service client au téléphone, que dois je faire?

Merci


Tu as activé la carte sim !

Quand tu mets ton mobile en marche, tu as un réseau qui s'affiche,

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
897  

Re : activation carte SIM


Bonjour @verodes,


N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.


Bonne soirée,

AlexandreK

signature.jpg

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
884  

Re : activation carte SIM


Bonjour @verodes,


Vous n'arrivez pas à activer votre carte SIM. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM


Bonne journée,

AlexandreK


signature.jpg

seb47
contributeur
850  

Re : activation carte SIM

j ai changer de portable il me fallait une nouvelle carte sim

je l ais recu activer mais elle veux pas marcher dans le nouveaux telephoner

johann
#TopMembre
#TopMembre
849  

Re : activation carte SIM

Salut @seb47

 

Quand tu mets ton mobile en marche, tu peux composé le code pin ?

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

s-t
contributeur
822  

Re : activation carte SIM

bonjour je viens de recevoir ma nouvelle carte SIM mais le serveur  vocal ne reconnait pas les 13 chiffres sous le code barre;que faire?

johann
#TopMembre
#TopMembre
809  

Re : activation carte SIM

Salut @s-t

 

Tu composes les 13 chiffres sans espace , au cas que oui

et tu obtiens pas de résultat, faut voir avec le service client,

ou attendre la présence des web conseillers.

 

Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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