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activation carte sim impossible
bonjour, aujourd'hui j'ai reçu mon nouveau tel ( note II 4G avec micro sim ) dans le programme changer de mobile pour remplacer mon S2 3G avec sim normal
donc la forcement je suis obligé de mettre la nouvelle sim que j'ai reçu avec le note, je tel pour activer et la ca me dit que les numero de la carte sim sont inconnu
resultat j'ai un nouveau telephone, mais je ne peut pas m'en servir, il est bien sur trop tard pour appeler le service client, donc j'aimerais savoir si quelqu'un avais un idée du probleme
changement de numero de telephone? ce qui ferais que le num que je donne avec les 13 chiffres de la carte ne fonctionne pas?
ou alors c'est tout autre chose?
merci d'avance
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Re : activation carte sim impossible
Bonjour,
Le meilleur c'est de se rendre dans une boutique orange la plus proche.
Sur cette page quelques conditions exigées pour activer une carte SIM http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouvellement-et-activation-2919.php
Autre http://assistance.orange.fr/client-pro-orange-open-activer-vos-cartes-sim-5417.php
A bientôt.
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Re : activation carte sim impossible
Salut teuill
Qand tu composes les chiffres de la carte, il faut le faire sans espace.
Si tout de même tu éprouves des difficultés, ici tu pourras prendre contact par chat avec un conseiller
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : activation carte sim impossible
Bonjour , jai changer de telephone via le changement de mobile. jai donc reçu mon sony Xperia M et sela avec ma micro sim que je n'arrive pas a installer!!
j'ai pourtant tout fait comme le serveur me lindique , et ce meme serveur me dit que l'activation est bel et bien reussi , mais aucun signal sur mon mobile...
jai un nouveau tel mais je ne peu pas m'en servir!!!!
merci d'avance pour vos reponse!
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Re : activation carte sim impossible
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Re : activation carte sim impossible
Appeler le support au 3970 puis choix 3 (panne d'equipement et de service)
L'ancienne SIM est tjr en fonction donc pas de perte de ligne