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activation fem to cell
Bonjour,
J'ai reçu mon boitier Feltocell il y a 1 mois déjà, j'ai dialogué a plusieurs reprises avec un conseillé par e chat, au moins 7 ou 8 fois, mais rien y fait, et le boitier n'est toujours pas activé, alors que la derniere fois on m'a assuré que le boitié l'était, et qu'il n'y avait pas de sms d'activation ( ensuite on m'a dit que le dossier est transféré au service diagnostique, mais toujours aucune réponse depuis 10 jours maintenant) , a chaque fois, on me demande de débrancher et rebrancher le boitier, de faire reset, ... bref, ça fait 1 mois qu'il est là, et qu'il ne me sert à rien, alors que si je l'ai commandé, c'est que logiquement je devrais en avoir l'utilité, est ce que je suis le seul à etre dans ce cas la ???
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Re : activation fem to cell
Salut
Éventuellement attendre l'intervention d'un webconseiller
pour voir s'il peut entreprendre quelque chose
À moins que tu demandes un échange, qui sait
si la nouvelle ne fonctionnera pas mieux
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : activation fem to cell
Bonjour j'ai le même problème mais impossible de joindre Orange.
Même chose ils me disent de débrancher rebrancher...
Comment faire?
Merci de ton aide.
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Re: activation fem to cell
Bonjour, la FEM TO CELL est associée à un numéro de tél mobile mais je veux arreter le forfait de ce tél que va devenir la FEM et comment puis je l' associer avec mon nouveau numéro de tél pour que tout marche comme avant. Merci ALAIN
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Re: activation fem to cell
Salut @AG74
Voir cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...
De même qu'après ouverture de celle-ci, tu as la possibilité
de prendre contact par eChat avec un conseiller .
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Re: activation fem to cell
combien de temps faut il attendre pour recevoir l'activation de fem par sms ?...
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Re: activation fem to cell
Salut / bonjour ! @orange-outan
Le boîtier, tu l'as obtenu quand ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: activation fem to cell
bonjour
j'ai reçu le boitier la semaine derniere...il est dit (sur le mode d'emploi) que l'activation se fait apres reception d'un sms max 4 h plus tard...
j'ai contacté le service qui m'a dit qu'il fallait attendre jusqu'a aujourd'hui (lundi)...
toujours rien à l'horizon...
faut il prendre patience , ou cette notice d'installation est incomplète, obsolète, ou...à jeter ?...
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Re: activation fem to cell
Voir ce quoi en sera demain , en attendant tu peux
toujours utilisé le mobile en wifi via la livebox,
ou si le modèle figure dans la liste, profiter de cette possibilité .
Au fait, tu as déjà fait un essai en mode 3G pour voir le résultat .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: activation fem to cell
lassé d'attendre ce fameux sms qui est sensé ouvrir l'utilisation du femtocell....je telephone ce matin au 3900...
et mon interlocuteur me demande de verifier sur mon portable si la modif de reseau a été faite !.....
une simple manip suffit à activer le fem qui n'attendait que ça !!...on n'envoie pas de sms, me dit il !!...
donc, moralité de l'histoire (si on peut dire..)..
il faut jeter le guide d'utilisation avant de consulter les indications inutiles et fausses qu'il contient
et faire son petit branchement sans attendre le sms...et consulter sur son portable l'apparition du reseau!
on a parfois la nette impression que la notion de client a échappé !.....