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ajout numéro femtocell
Bonjour,
J'ai bien installé la femtocel, mon tel mobile passe bien, cependant je ne peux pas ajouter le numéro de mon mari.
Sur mes options je n'y arrive pas,
Impossible d'avoir une réponse avec un conseiller orange.
Le femtocel est installée dpuis 10 jours.
Merci de venir à mon aide
Cordialement
Françoise
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Re : ajout numéro femtocell
Bonjour,
Soit patiente.
Après 2 appels au sce technique qui m'envoye au sce client, rien a faire, (le fentocell fonctionnait depuis 15 jours).
je devais être rappelée par un tecnicien au plus tard le 2 janvier pour trouver le problème. je n'ai pas été rappelée.
J'allais régulièrement sur mon compte et le 10/01/16, bonne surprise j'y avait accès.
Donc compte 3 semaines à un mois.
Courrage
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Re : ajout numéro femtocell
Bonjour @bernoise22400 ,
Afin de vous apporter mon aide merci de me communiquer en message privé les informations suivantes:
N° ligne orange du numéro souscripteur
IMEI du Boitier Femtocell
Votre adresse postale
Les numéros utilisateurs que vous souhaitez déclarer
Modèle de box internet.
Numéro de ligne fixe
Votre opérateur internet
Gaëlle
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Re : ajout numéro femtocell
Bonjour @bernoise22400 ,
je n'ai pas reçu vos informations de ligne, j'en déduis que vous avez réussi à ajouter le numéro de votre mari.
Nous restons disponible en cas de besoin,
Gaëlle