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le voyant vert en haut a gauche de mon samsung alpha reste tout le temps allumer meme quand mon telephone eteins .

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@flore35680 Bjr
En veille c'est normal .Si non remerte a 0 votre mobile si pas suffisant 3970 depuis un fixe pour un échange

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Surtt si il est encore branché sur le chargeur et éteint c'est normal...

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Non mon téléphone n'est pas brancher sur le chargeur . J'ai tout remis à zéro hier soir et c'est tjours pareil le voyant vert et en permanence allumer même téléphone éteins . Y'a que en enlevant la batterie qu'il éteins et à peine la batterie remise le voyant se rallume

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le titulaire de la ligne doit contacter le support pour un échange

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Service client contacter il échange mon tel .

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Cool :-)

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Cool oui mais c'est mon 2 ème échange en 1 semaine celui d'avant c'était l'écran qui a buger et à chaque fois il faut tout réinstaller

[#9 · Accepted solution]

@flore35680
Apres le 3 eme ca sera un mobile équivalent (3 au choix en neuf)