Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

appels 4g désactivés

Eleonore0705
contributeur
655  

appels 4g désactivés

Bonjour, depuis hier soir les appels 4g VolTE sont désactivés.

 

A cause de cela je ne peux plus faire un partage de connexion, donc je ne peux plus travailler !

 

Comment faire ?

 

6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
644  

Re: appels 4g désactivés

Bonjour @Eleonore0705 

 

Vous n'êtes pas la seule !

Patientez ......................

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
594  

Re : appels 4g désactivés

Bonjour @Eleonore0705 

Je vous invite à éteindre complètement votre mobile, ensuite à le rallumer, puis à tester.

N'hésitez pas à me faire un retour.

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Eleonore0705
contributeur
582  

Re: Re : appels 4g désactivés

C'est revenu, merci

 

Pouvez vous me dire à quoi cela était du ?

 

 

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
560  

Re: Re : appels 4g désactivés

Bonjour @Eleonore0705 

Cela était du à lamise à jour iOS 14.2 qui a provoqué l'indisponibilité de certains services (appels 4G, appels WiFi et partage de co)
Un simple redemarrage rectifie ce bug.

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Eleonore0705
contributeur
543  

Re: Re : appels 4g désactivés

Je n'ai fait aucune mise à jour sur mon téléphone et j'ai redémarré mon téléphone un nombre incalculable de fois..

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
520  

Re: Re : appels 4g désactivés

Bonjour @Eleonore0705 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/110



Bonne journée
Jey


Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754875 membres inscrits 🧡

2352 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne