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mobile Orange utiliser mon mobile

application téléphone orange

marje70
contributeur confirmé
contributeur confirmé
785  

application téléphone orange

Bonjour, j'ai l'application pour le téléphone d'orange ....ors j'ai un bandeau qui s'affiche ( recherche de serveur ) et cela m'empeche de dérocher ou de raccrocher ! car il est placé sur le bouton d'appel .

comment regler cela ?

merci d'avance de votre réponse .

7 RÉPONSES 7
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
760  

Re: application téléphone orange

Bonjour @marje70 

 

Quel appareil vous pose problème ?

Il faut :

  • Configuration requise : Android  6.0 (Marshmallow) ou version supérieure.
  • Configuration requise :  iOS 11.2 ou une version ultérieure.

 

 

marje70
contributeur confirmé
contributeur confirmé
738  

Re: application téléphone orange

Bonjour merci de répondre. 

Dites moi svp où je peux trouver cela .

Mon téléphone est un Samsung A51 . Le reste je ne sais pas cordialement 

chantoine
star
star
720  

Re: application téléphone orange

Bonjour,

Ce n'est donc pas un souci de version d'Android.

Pouvez vous désinstaller l'application et la réinstaller ?

Les données mobiles sont elles bien activées ?

Schnickschnack
contributeur
667  

Re: application téléphone orange

Bonjour @marje70 

 

Voir depuis les paramètres / applications /ouvrez l'application /stockage/

vider le cache /effacer les données puis redémarrage du mobile .

 

 

 

marje70
contributeur confirmé
contributeur confirmé
633  

Re: application téléphone orange

Bonjour et merci .

Voilà c'est fait. 

J'attends que l'on m'appelle. 

Cordialement 

marje70
contributeur confirmé
contributeur confirmé
549  

Re: application téléphone orange

Bonjour, ça n'a pas changé ! j'ai méme desinstallé l'application et réinstallé . toujours pareil !

je ne peux pas mettre fin aux appels vu que le bouton vert est aux 3/4 caché par ce bandeau inutile .

Cordialement .

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
484  

Re: application téléphone orange

Bonjour @marje70

Je vous invite à contacter notre équipe de développement afin de faire remonter ce dysfonctionnement pour qu'il soit corrigé dans les plus brefs délais.

mail contact : support@orangetelephone.zendesk.com

Excellente journée
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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