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Bonjour,

J'ai des soucis depuis quelques jours avec mon téléphone Orange avec Intel inside acheté en août 2012, changé en novembre 2013 à cause du bouton de mise en marche enfoncé et bloqué. il n'est donc plus sous garantie.

Le téléphone se coupe tout seul. Quand je le connecte au secteur ça remarche. Il se recharge, mais très rapidement il indique batterie déchargée et re et re ... Je suppose donc que la batterie est en train de rendre l'âme. Je ne sais pas si Orange effectue le changement de batterie et si oui à quel prix. J'ai vu sur le web qu'on trouvait des batteries originales à 20 euros. Par contre sur la notice du mobile il n'est pas indiqué comment procéder au changement de batterie. Je suppose que le dos est clipsé et qu'il faut forcer un peu pour l'enlever. Ensuite la batterie peut-elle facilement s'enlever? Est-elle soudée ou connectée? Quelqu'un a t-il une expérience par rapport à ça? me conseillez-vous ou pas d'essayer de changer la batterie moi-même?

merci

cordialement

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Salut @Raiatea

Il vaut mieux la faire changer en boutique, de même voir si

le changement de la batterie en vaut la peine, vu qu'ont

trouvent actuellement en boutique des smartphone de bonnes

qualités au prix fort à partir de 70€

Exp: le Dive 30,,  ou le Rise 30 Etc...

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Bonsoir peut être ça t'aideras?  http://docteur-gsm.com/fr/orange-avec-intel-inside/27088-batterie-orange-avec-intel-inside.html 

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Oui, effectivement c'est sur ce site que j'avais vu la batterie .

Merci

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Merci.

Je crois effectivement que je vais commencer par passer à la boutique Orange et en fonction de ce qu'ils me diront, j'aviserai.

Il est cependant hors de question que je reprenne un mobile maison Orange. La prochaine fois je m'orienterai vers un mobile de marque.

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Salut à vous

@Raiatea

Avec un mobile, comme tu écris de marque, tu peux aussi rencontré

ce genre de problème. Perso, j'ai depuis plusieurs années des mobiles

vendu sous la marque orange, et j'usqu'à ce jour, j'avais jamais

de problème.

Certains modèles commercialisés sous la marque orange

sont aussi connus comme mobile ZTE et Alcatel

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Je suis passé à l'agence Orange.

On m'a dit que mon téléphone ne pouvait pas s'ouvrir et que la batterie n'était pas changeable. La seule solution est d'acheter un autre téléphone.

1 - Quand j'ai acheté le téléphone, personne n'a attiré mon attention sur ce point.

2 - C'est un téléphone qui valait 339 euros à l'achat. Incompréhensible qu'on ne puisse pas changer la batterie sur un téléphone de ce prix!

3 - c'est un téléphone de la marque Orange

4 - il a été acheté le 17/08/2012 (3 ans et 8 mois)

5 - il a été échangé le 16/11/2013 (après 15 mois) car le bouton de marche arrêt ne fonctionnait plus

Aujourd'hui il fonctionne encore très bien mis à part la batterie qui lâche, et il faudrait le mettre à la poubelle?!?!?!

Quel gâchis de la part d'Orange et quel manque de respect pour le client que de vendre un téléphone à 330 euros aussi peu fiable et qu'on ne peut pas ouvrir pour réparation.

Et pourtant ..... ce téléphone s'ouvre (j'ai vu une vidéo sur internet!) et on peut changer la batterie (j'ai vu une autre vidéo sur internet) et on trouve la batterie sur certains sites de vente en ligne!).

Alors pourquoi Orange ne veut-il pas changer la batterie?

Conclusion : N'achetez surtout plus des téléphones de la marque Orange hors de prix et irréparables

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Bonjour les mobiles vendus sous la marque Orange dont des produits jetables.... En cas de problème vivre casé batterie hs rien est changeable... Ces produits sont tous chinois cependant certains sont fabriqués par des constructeurs qui serait capable de fournir des piece ZTE, TLC entre autre. Mais Orange sans contre fou totalement leur but étant avant tout de faire une grosse marge a la vente...

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Salut @Raiatea

Malheureusement y a pas mal de marques et modèles de mobiles,

ou la batterie est plus amovible idem en ce qui concerne

les tablettes,  maintenant si cela était au vendeur de te le dire, la !!!!!!

Perso,avant l'achat d'un mobile ou tablette, PC  etc... j'ai

l'habitude de télécharger le manuel, et de consulté la fiche technique

@max16

Cesse donc de dénigrer les produits orange !!!

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Bonjour désolé mais je ne denigre pas mr Johann.
Une batterie non amovible reste toute a fait remplaçable... Ici le problème est que Orange va chercher a droite et a gauche des mobiles et a joyeusement oublié de prendre une caisse de pieces avec...
Le pire et le plus ridicule dans l'histoire c'est qu'il vienne ourt circuité des SAV performant comme Appel ou Samsung et il sont incapables d'avoir une batterie ou une simple vitre d'avance....
Et le dire sur un forumdit d'entraide serait dénigré ?
Rigolo.