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mobile Orange utiliser mon mobile

bloqué portail orange !

TMax22
contributeur occasionnel
1 004  

bloqué portail orange !

Bonsoir,
Problème plutôt bizarre, j'ai accès au portail et forum orange mais a aucun autre site. Je suis sur un mobile Melrose S9 avec une SIM mobicarte rechargée 20€ illimitée appel / SMS, Internet 1Go.
Orange m'affiche que le forfait mobicarte ne me permet pas d'utiliser mon mobile en mode Modem relié a un ordinateur sauf que je ne suis relié a rien. Une idée svp ?
13 RÉPONSES 13
johann
#TopMembre
#TopMembre
956  

Re : bloqué portail orange !

Hello @TMax22

 

Tu te connectes au net  en mode wifi via une livebox

ou avec les données activées .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

TMax22
contributeur occasionnel
937  

Re : bloqué portail orange !

Les données sont activée et je n'ai aucune livebox a proximitée. Pourquoi je peux seulement accédé au site orange et pas aux autres. Pour moi c'est un problème de réglage, l'APN que j'utilise est mauvais je pense.
G-rom
Webconseiller
Webconseiller
915  

Re : bloqué portail orange !

Bonjour @TMax22 

Désactivez le Wi-Fi sur le mobile puis réessayez.

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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TMax22
contributeur occasionnel
901  

Re : bloqué portail orange !

Hola G-rom.
La Wifi n'est pas activée. Je n'arrive toujours pas a comprendre.
Je ne sait pas si cela peut être lié mais les appels visio ne fonctionnent pas non plus et il me dit que ce n'est pas activé sur la SIM.
Caro_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
871  

Re : bloqué portail orange !

Bonjour @TMax22


Afin d’accéder à votre dossier client, merci de m'indiquer vos nom, prénom, numéro de ligne ainsi que la marque et le modèle de votre téléphone en message privé.


Caro_M

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TMax22
contributeur occasionnel
865  

Re : bloqué portail orange !

message privé envoyé @Caro_M
TMax22
contributeur occasionnel
847  

Re : bloqué portail orange !

Personne a déjà eu ce problème ?
Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
824  

Re : bloqué portail orange !

Bonjour @TMax22 

Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ?

G-rm

Conseiller Spécialiste Mobile
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TMax22
contributeur occasionnel
818  

Bonjour ! Oui peut importe le mobile, le message suivant...

Bonjour !
Oui peut importe le mobile, le message suivant apparaît.
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