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mobile Orange utiliser mon mobile

changer de carte sim

Ludo30
contributeur
557  

changer de carte sim

Bonjour, j'ai un nouveau téléphone i phone 5 mais ma carte sim de mon samsung galaxy s3 nest pas adapté. Pouvez vous maider svp?
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
554  

Re : changer de carte sim

Salut @Ludo30

 

Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php


----------------------------------------------------------------------------------

Si tu passes commande en ligne,après réception,

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

Une fois la nouvelle sim activée, l'ancienne  sera hors service

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
528  

Re : changer de carte sim


Bonjour @Ludo30,


Vous souhaitez effectuer un renouvellement de votre carte SIM suite à l'achat de votre mobile. Afin de prendre en charge, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Le modèle de la carte SIM


Bonne journée,

AlexandreK




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AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
505  

Re : changer de carte sim


Bonjour @Ludo30,



N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.


Bonne journée,

AlexandreK

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