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mobile Orange utiliser mon mobile

code MMI non valide

VAHAN
contributeur confirmé
contributeur confirmé
82 206  

code MMI non valide

Bonjour,

 

 

"Probleme de connexion ou code MMI non valide", j'ai un samsung trend lite. Mon suivi des conso. n'est donc pas à jour, c'est embêtant

(surtout que lorsque l'on tombe sur un répondeur, on  peut se faire avoir avec ce fameux cadenas et le forfait défile..........)

 

Pouvez vous ml'indiquer la marche à suivre pour solutionner le problème. 

 

Par avance, je vous remercie


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
82 204  

Re : code MMI non valide

Salut

 

Le problème est connu, voir ce fil

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Code-MMI-non-valide/td-p/305821

 

Solution, voir avec le service client, éventuellement par chat

http://contact.orange.fr/

 

Ou espérer la prise en charge par un webconseiller

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
johann
#TopMembre
#TopMembre
82 205  

Re : code MMI non valide

Salut

 

Le problème est connu, voir ce fil

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Code-MMI-non-valide/td-p/305821

 

Solution, voir avec le service client, éventuellement par chat

http://contact.orange.fr/

 

Ou espérer la prise en charge par un webconseiller

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

VAHAN
contributeur confirmé
contributeur confirmé
82 175  

Re : code MMI non valide

Merci de m'avoir répondu

 

"voir avec le service client, éventuellement par chat"

c'est ce que j'ai fait aussi, j'attends leur réponse mais je ne me fais pas trop d'illusion !

 

Bonne journée.

strophe
Orange Star
Orange Star
82 167  

Re : code MMI non valide

Parfpis ca plante le N3 peux le resoudre :-)
Wiams
ancien webconseiller
ancien webconseiller
82 025  

Re : code MMI non valide

Bonjour @VAHAN,


Je souhaite vous apporter mon aide. Pouvez-vous me transmettre en message privé les informations suivantes: Nom, prénom, adresse postale et n° de mobile. 


Avez-vous testé l'application "Orange et moi" pour constater si le suivi conso est à jour sur celle-ci ?


Bonne fin de journée,


Wiams

signature.jpg

strophe
Orange Star
Orange Star
82 024  

Re : code MMI non valide

@VAHAN bjr
Orange n'a pas le temps d'honorrer ses rendez vous... c'est pareil pour les pannes ...
@Wiams bsr
sympas l'excuse d'Orange pour ne pas avoir rappeller : "On a pas eu le temps on vous rappelera demain ..."
Moi mes rendez vous je les honnorre quand ils sont pris !!!!!!
strophe
Orange Star
Orange Star
82 022  

Re : code MMI non valide

@Wiams ma bascule 3G>4G n'est tjr pas fait... ca fait 20mins ....
strophe
Orange Star
Orange Star
82 021  

Re : code MMI non valide

Et je suis sous couverture 4G

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