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bonjour

mon telephone Orange HAPI 30 était déchargé, après l'avoir branché j'ai donc tenté de rentrer

le code PIN et la je ne peux entrer qu'un seul numéro le premier et le zéro ne s'inscrit pas

que dois je faire ? c'est la première fois que ça m'arrive.

merci de ma répondre

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Salut @michaBui-24 

Retire une fois la carte sim, puis tu l'insères à nouveau .

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/756371/15808683/version/1/file/Ora...

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merci de ta réponse je l'ai déjà fait j'ai meme remis la carte sim sur un autre téléphone et la ça marche

je peux rentrer les 4 chiffres sauf sur celui la pour info il n'y a que le 0  qui ne fonctionne pas  ?

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@michaBui-24 

Tu as tapoté plusieurs fois le zéro pour voir s'il ne s'affiche pas,

une éventuelle autre possibilité , retire la sim, met le mobile

en marche , attend un peu et tu insères à nouveau la sim .

A toi de voir .

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merci pour la réponse je pense que le 0 avait un problème (on verra par la suite) j'ai retiré le chargeur j'ai pianoté remis le chargeur et ça a fonctionné oufffffffff !!