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mobile Orange utiliser mon mobile

comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

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comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

Bonjour

 

 La carte SIM a été changée par Orange et j'ai oublié, puisque cela ne m'a pas été précisé après l'échange, si je pouvais utiliser le même code que j'utilisais avant le remplacement de la carte sim.  J'ai donc utilisé trois fois le même code et tout est bloqué. Je dois utiliser ou retrouver un code PUK pour débloquer cette situation.

Orange ne travaille pas le Dimanche et lorsque j'arrive à trouver quelque chose sur ce code PUK la page n'est pas disponible.

   Auriez-vous la solution pour que je puisse à nouveau utiliser mon smartphoine.

  D'avance, merci.pour votre aide

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44 RÉPONSES 44
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Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

bonjour @LABELLEBULLE

 

tu ne veux pas avoir d'aide ici tu es dans les codes cineday,on déplace dans la bonne rubrique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

Bonjour;

Orange a changé la carte sim sans me préciser quel code je devais utiliser pour pouvoir utiliser mon smartphone.J'ai donc tenté trois flis  d'utiliser mon code habituel et tout est bloqué. Maintenant je dois trouver code PUK. Je clique sur la fenêtre ad-hoc et, simplification ou complication oblige, je reçois l'info suivante: " erreur d'usage " votre contrat neprésente pas le service demandé "

    Si quelqu'un peut, en outre me préciser à quoi consiste cde service demandé "

Auriez-vous la solution pour que je puisse trouver ce code PUK et ensuite débloquer mon smartphone.,

D'avance, merci pour votre aide

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contributeur confirmé
55 264  

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

Melet39,

 

Merci pour l'info; J'ai reposé la question  je pense, cette fois, sur le " bon "forum mais je suis uyn peu surpris car lorsque je consulte la page de ma question et devotre réponse il est bien question de " mobile "

 

 Encore merci pour avoir attirer mon attention.et bonne journée 

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55 253  

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

bonjour @LABELLEBULLE

 

si tu as toujours l'emballage il est sur une étiquette blanche,sinon

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

ou

https://contact.orange.fr/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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55 253  

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

Hello @LABELLEBULLE  / @melet39

 

Voici comment obtenir le code PUK :https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

 

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

 

Et la prochaine fois que tu changes de carte sim, le code pin

par défaut est le 0000 part après à toi de le modifier .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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55 249  

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

re @LABELLEBULLE

 

je t"ais répondu dans l'autre fil,c'est normal que tu sois dans la bonne rubrique du fait que j'ais déplacé ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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55 202  

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

Menet39 et Johan

 

Rebonjour,

 

Merci pour les liens envoyés qui m'ont permis de trouver le code PUK et de remettre en fonction le smartphone.

 

 Encore merci.

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#TopMembre
55 197  

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

re @LABELLEBULLE

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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contributeur
54 518  

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

Je ne peux plus acceder à mon portable ,il reste bloqué malgré l'utilisation de mon PUK. Les infos  inscrites sont  CODE PUK desactivé carte bloquée.

Pouvez vous m'aider  merci

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