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dévérouiller carte sim

stines
contributeur occasionnel
4 620  

dévérouiller carte sim

Comment déverouiller ma carte sim que j'ai vérouillée par erreur sur samsung galaxie

11 RÉPONSES 11
johann
#TopMembre
#TopMembre
4 614  

Re : dévérouiller carte sim

Salut @stines

 

Tu as fait trop d'essais du code pin ? À ce moment la, voici ce qu'il te faut:

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-p...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

mi-50-line
contributeur
2 068  

Re : dévérouiller carte sim

Après avoir rentré à 3 reprises le mauvais code pin sur un Samsung J3 (achat du mois d'octobre), j'ai rentré le bon numéro PUK dès la première saisie et j'ai validé.

Le message suivant apparaît : La carte Sim a été vérouillée - contactez votre opérateur !!!

Après deux autres essais infructeueux, toujours le même message ..... et l'opérateur se trouve à 30 KM !!!!

Avez-vous une solution afin d'éviter encore une fois 1/2 journée de perte de temps ?

Merci pour votre solution.

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 065  

Re : dévérouiller carte sim

Salut @mi-50-line

 

Tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette Salut à vous qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 137  

Re: dévérouiller carte sim

Bonjour@paqui4ta ,


En quoi puis-je vous aider?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
710  

Re: Re : dévérouiller carte sim

Bonjour @lilas83 

Afin de débloquer votre carte SIM, je vous invite à récupérer votre code PUK depuis votre espace client dans la rubrique "Gérer et dépanner".

Dans l'attente de votre retour.
jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
649  

Re: Re : dévérouiller carte sim

Bonjour @lilas83

Vous deux derniers messages étant vide, je me

permets de revenir vers vous afin de savoir si votre carte SIM a bien

été débloqué à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.

Excellente journée.
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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lilas83
contributeur occasionnel
616  

Re: Re : dévérouiller carte sim

je n'ai pas encre reçu la nouvelle carte sim. c'est une technicienne qui m'a confirmé que je dois recevoir la nouvelle carte sim. suis fatiguée de orange

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
544  

Re: Re : dévérouiller carte sim

Bonjour @lilas83 

L'avez-vous reçu entre temps? 
Si non, pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?



JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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lilas83
contributeur occasionnel
509  

Re: Re : dévérouiller carte sim

je veux ma carte sim et donnez moi l'adresse d'un orange dans le 95 où 78

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