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contributeur occasionnel
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désimlocker + faire revenir le réseau ?

 

Bonjour,

Je dois désimlocker mon portable Samsung SGH-X480 orange.

A partir d'un mail reçu par Orange hier, on me dit donc de : "Retrouvez la procédure de désimlockage à effectuer sur votre équipement depuis notre site orange.fr > assistance > mobile > onglet mon mobile > tous les mobiles. Dans le menu déroulant, sélectionnez la marque et choisissez votre modèle  Cliquez sur le bouton « valider »  Cliquez ensuite sur le lien « prise en main et dépannage ».

Mais je n'arrive pas à trouver le lien "prise en main et dépannage" dans le nouvel écran.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci de votre aide et de votre retour. Cdlt, P. K.

Orange Star
Envois : 12 530
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Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

@Phil98
Inserer la SIM de votre nouvelle operateur et taper le code indiquer dans le mail des que le mobile le demande ( Code réseau,...)
contributeur occasionnel
Envois : 8
Inscrit : ‎29-01-2015

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

Bonjour,

Merci de votre retour.

Mais cela ne marche pas, mon portable ne me demande pas de code réseau.

Et donc quand mon portable est ouvert, cela affiche indéfiniment "téléphone verrouillé" et "contacter service clients".

Il faut savoir que je ne l'ai plus utilisé depuis 2009.

Merci de votre aide,

Cdlt,

P. K.

Orange Star
Envois : 12 530
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Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

@Phil98
Ben appeller l'operateur...
Sinon passer dans une grande surface pour 50e vous avez un mobile neuf... 2009 c'est vieux ...
contributeur occasionnel
Envois : 8
Inscrit : ‎29-01-2015

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

Oui, mais ce mobile marche toujours et c'était pour offrir à quelqu'un qui a besoin.

Alors que les nouveaux sont tous assez complexes à utiliser et qu'ils ne sont pas à clapet.

Y aurait-il quelqu'un pour me conseiller ?

C'est très important pour moi de le récupérer, en plus il est simple d'emploi.

Merci,

Cdlt,

P. K.

 

Orange Star
Envois : 12 530
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Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

@Phil98
Si y en a encore a clapet ...
Sinon appeller le 3970 choix 3
contributeur occasionnel
Envois : 8
Inscrit : ‎29-01-2015

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

merci, je vais essayer de les joindre, mais ce n'est pas chose facile.

#TopMembre
Envois : 42 577
Inscrit : ‎19-08-2013

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

Salut à vous

 

@Phil98

 

Fait un essai :

Insère une sim d'un autre opérateur

compose la séquence #7465625*638* code fourni par orange#

 

===============================
Il y a pire que de ne pas réussir,il y a, ne pas essayer
contributeur occasionnel
Envois : 8
Inscrit : ‎29-01-2015

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

Merci Superstar, mais avec la manipulation que tu me donnes, dans mon téléphone, cela indique uniquement "appels d'urgence seulement".

J'ai voulu contacter le 3970, mais cela ne marche pas.

Mais maintenant je me rappelle qu'un jour j'ai eu quelqu'un de France Télécom, et qu'ils m'ont dit que mon téléphone était verrouillé car il n'avait pas été utilisé depuis longtemps.

Que puis-je faire pour que mon téléphone puisse ravoir un réseau téléphonique ?

Merci de ton retour,

Cdlt,

P.K.

promeneur
Envois : 1
Inscrit : ‎15-07-2015

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

Bonsoir, 

 

As-tu réussi à désimbloquer ton téléphone 

 

Stéphane

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